餐廳服務員的工作內容是什麼?

2023-01-02 05:45:15 字數 847 閱讀 1157

1樓:好學者百科

餐廳服務員的工作是在開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅乾淨的衛生環境;

服從領班安排,按照工作程式與標準做好各項開餐準備工作;

開餐後,按服務程式及標準為客人提供優質服務;儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時淨客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。

餐廳服務員基本素質有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養,身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩定。

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工作內容:1、開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅乾淨的衛生環境。

2、服從領班安排,按照工作程式與標準做好各項開餐準備工作:按標準換臺布、擺臺;清潔餐廳桌椅和轉盤。準備開餐用餐:

托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、菸缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準備酒車和開餐所需的一切餐具。

3、開餐後,按服務程式及標準為客人提供優質服務:點菜、上菜、酒水服務、結帳。準確瞭解每日**菜式,與傳菜員密切配合。

4、儘量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時淨客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。

5、當班結束後,與下一班做好交接工作和收尾工作。

6、迅速補充餐具和檯面用品,保證開餐後的整潔和衛生。

客房服務員和餐廳服務員那個累,客房服務員是做啥的?累嗎?和餐廳服務員比那個好?

都挺累的,不過我覺得餐廳的更累 因為上餐是無止境的,不過餐廳的服務員可以介紹菜色,讓客人多點些菜拿績效,而客服的服務員更多是倒茶送水,業績方便可能不是很直觀 客房服務員是做啥的?累嗎?和餐廳服務員比那個好?你好,這樣的問題 網上一搜一大把。關於那個好,其實看你怎麼分析了,按道理來說 都有利有弊。客房...

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