退費促進銷量活動的含義是什麼？

1樓：三軍為國強

如果從退費本身的不同來對這種**辦法分類，退費優待又可以分為以下5種型別：

1.現金退費。

這是一種最常見、吸引力最強的退費辦法。其中比較普遍的做法是：顧客購物時按原價付款，但收銀員會給顧客乙個收據，這個收據中附帶購買憑證的退費申請卡，顧客填卡後，寄給或送給廠家或商家，就可以在規定的時間裡得到退費。

2.折價券退費。

廠家或商家退給顧客的不是現金，而是折價券。武漢某商店推出"節省20元"的退費**活動，顧客在該店購物達到100元，就可得到一張面值20元的折價券，用以換取該店價值20元的商品。這種辦法通常在零售店使用，優點是省錢，缺點是對顧客的吸引力趕不上現金退費。

3.現金加折價券退費。

有的商家為了既節省開支，又吸引顧客。採用了退送現金和退送折價券相結合的辦法。例如廠商在收到顧客寄來的購物憑證和退費申請卡後，不是寄給顧客20元現金，而是10元現金外加10元面值的折價券。

4.現金加贈品退費。

5.全額退費。

全額退費有3種具體情況：

第一種情況是商品**很低，全額退費等於把商品送給消費者試用。消費者試用後感覺質量非同一般，今後就會長期購買。

第二種情況是**與退費相結合。這種辦法吸引力強，但退款幾率小。

第三種情況是顧客在購買了高檔耐用消費品(如商品房)後，經過若干年，商家把價款全部退還。這樣做的目的是：

廠商可拿這筆錢用於商業週轉，以解資金短缺的燃眉之急。這筆錢在若干年內賺取的利潤，完全有可能超過這筆錢本身的數額。

由於在若干年內鈔票不斷貶值，等到商家退還這筆錢的時候，其本身價值即實際購買力，已遠不如則告當神敏初拿到這筆錢時高。

有的高檔耐用商品(如商品房)，賣不出去照樣會變舊損壞；與其這樣，不如實行一二十年後全額退費，還可以孫瞎明獲得一大筆購房款一二十年的利息。

2樓：鍵鑽

退費適物芹瞎用於**絕大部分的商品。但不同的商品，**效果的大小是不一樣的。經驗證明，對於銷售緩慢、產品差異化小、衝動性購買的商品，退費**最見成效。

反之，高度個性化的商品、經久耐用的商品，除非退費額度較大，否則效果不佳。另外，在很少舉辦**活動的產品領域，或間歇性舉辦**活動的產品領域，退費**效果較好。反之，在頻繁舉辦**活動的產品領域，退費**效果不佳。

通常需要成立乙個專門的班子，或委託專業的**公司來進行回件處理工作。具體工作有：為退費**活動設立乙個專門的郵政信箱；開立乙個專門的銀行賬戶；檢查顧客寄來的退費憑證是否真實有效；向顧客首此匯款；向主辦單位的管理機關提供退費**活動進展罩空情況的工作報告；處理顧客的投訴信件等等。