什麼是營運?營運管理的職責是什麼

2021-03-19 18:19:21 字數 5641 閱讀 3612

1樓:晴毅

營運是指經營管理者透過一些硬指標及軟指標對其下屬部門管理的各項作業,起到培訓、督導、考核、獎懲的一系列經營管理活動。

營運管理崗位職責:

正確理解並執行各項工作指令,及時反饋工作進度;掌握分管區域內品牌業績銷售狀況,通過銷售資料及時準確的分析,採取有效措施,實現計劃完成率。

2.主動、積極與各品牌**商溝通、談判,實現**商對本崗業務的大力支援,促使樓層銷售指標及分管品牌各項工作有序進行。

3.管理能力強,不斷提升自身管理水平,注重管理藝術的提高,持續提高團隊整體工作狀態和工作質量,關注團隊成員工作積極性和身心健康,營造良好工作氛圍。

4.有效指導團隊成員對工作的改善,積極參與各類培訓活動,認真制訂培訓計劃,踏實完成培訓過程,積極改進培訓方法。

擴充套件資料

營運管理的範圍涵蓋整個門店的運營活動,包括:會員招募與管理、收貨、訂貨、**、內部轉貨、內部調撥、防損、盤點、保鮮、陳列、標示、廣告與**、銷售、貨物整理、裝置保養與維護、保安(防火、防盜、防投毒、防爆)、收銀、存包、退換貨、贈品、人員(含**商**員)管理、企劃與美工、保潔、市調、售後服務、送貨、**、總務及行政等工作。

隨著全球經濟一體化趨勢的加劇,「全球化運營」成為現代企業運營的一個重要課題,因此,全球化運營也越來越成為運營學的一個新熱點。運營系統的柔性化。生產運營的多樣化和高效率是相矛盾的,因此,在生產運營多樣化前提下,努力搞好專業化生產運營,實現多樣化和專業化的有機統一,也是現代運營追求的方向。

做到這一點,現代運營實踐中努力推廣柔性運營系統。例如,產品設計中的並行工程、快速原型法、虛擬製造技術、cad/cam技術、模組化技術等,產品製造中的數控機床、柔性製造單元、成組技術等。**鏈管理成為運營管理的重要內容。

企業開始致力於整個**鏈上物流、資訊流和資金流的合理化和優化,與**鏈上的企業結成聯盟,以應對日趨激烈的市場競爭。

運營管理部門的職責是什麼?

2樓:匿名使用者

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的

制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該專案的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

擴充套件資料

運營戰略是運營管理中最重要的一部分,傳統企業的運營管理並未從戰略的高度考慮運營管理問題,但是在今天,企業的運營戰略具有越來越重要的作用和意義。

運營戰略是指在企業經營戰略的總體框架下,如何通過運營管理活動來支援和完成企業的總體戰略目標。運營戰略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協調一致的規劃過程的一部分。運營戰略涉及對運營管理過程和運營生產管理的基本問題所做出的根本性謀劃。

3樓:笑笑師伯

營運部部門職責

一、營運部的定位

營運部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。

二、營運部的職責:

營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。

在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。

三、營運部行使職權的工作步驟:

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該專案的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

四、營運部職能許可權

1、對普通管理人員有調整的權力;

2、對副經理級別有推薦、處罰的權力;

3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權;

4、對操作失誤的損失進行評估,明確賠償責任。

4樓:波士商學教育

運營管理部門職責:市場及商戶的監督、運營、管理,廣告的策劃及推廣

部門職責與工作內容運營總監:

1.修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;

2.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

3.建立規範、高效的運營管理體系並優化完善;

4.制定公司運營標準並監督實施;

5.制定公司運營指標、年度發展計劃,推動並確保營業指標的順利完成;

6.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

7.負責商場管理、質量保證、售後服務制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

8.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執**況進行調查,定期進行優秀評比,認真維護商場的經營秩序,對不適應商場發展的商戶予以更新。並及時向公司反饋商場經營管理情況。

9.不斷髮展新的廣告位,提高廣告牌的利用率。

10.嚴格控制各種費用的開支,降低經營成本,確保賣場購物環境良好。

11.商務拓展與合作:與其他商場、運營商建立良好的業務合作關係,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營專案的推廣工作,提高有效訪問量,保證運營專案的順利執行與業務目標的達成;

12.部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設定部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

13.配合市場活動,帶動公司的人氣擴充套件、公司品牌,能利用自身資源開展對外合作。

14.組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整

15.完成上級臨時交辦的其他任務。

5樓:

一.、營運管理部門的職責:

營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。

二、營運部行使職權的工作步驟:

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該專案的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

三、營運部職能許可權

1、對普通管理人員有調整的權力;

2、對副經理級別有推薦、處罰的權力;

3、行政處罰額度在50-200元內的處罰權;

4、對操作失誤的損失進行評估,明確賠償責任。

運營主要是幹什麼的?

6樓:困難解決局

網購得到大眾的喜歡,電商也日益發展起來,對於電商的運營主要是幹什麼的那?電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案。

7樓:倪平宇

1、內容運營:不論是寫軟文進行推廣,還是寫文案賣產品,都是一種內容運營。

2、使用者運營:目的是為了拉新使用者,並要保證留存下來,每天需要統計分析使用者畫像和增長情況。以輔助推廣和轉化。

3、活動運營:拉新的有效手段,也是品牌增值的方式。

4、產品運營:圍繞核心賣點開展的運營,以贏取客戶口碑。

仔細琢磨,你會發現四者關係相互獨立又相互聯絡。

事實上,近幾年運營崗發展迅速,又延伸出許多的分類,比如社群運營、渠道運營等,但是絕大多數崗位,是我上述所列舉的那些。

運營怎麼做?

運營的目的是什麼?當然是為了推廣產品,促使使用者購買產品,為公司帶來最大的理由啦!因此,運營的事,就是圍繞這個目的進行開展的。簡單概括,可以分為以下4個動作:

1、拉新:也叫推廣或引流。讓外部陌生的使用者瞭解你家的產品。

2、留存:儘量讓拉過來的這些使用者,留下來。可以通過一些優質的活動或者內容來留住。

3、促活:保證積極的使用者繼續積極,那些零活躍度的人能夠也變得積極。

4、轉化:讓平臺裡還未付費的朋友,主動掏錢給你。這是整個環節中最為核心和本質的部分,也是最為困難的環節。

如何做好運營,不是簡單兩句可以說清楚的,還需要時間沉澱,親自實操和覆盤,才能悟得其中的奧祕。

8樓:以雅

主要做的是行政類的工作,做的跟店面運營相關的後勤行政工作,管理部會涉及一些管理類的東西。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、執行、評價和改進。

拓展資料:

一、如何做好運營管理

1.面對市場

要精準定位,整合資源,找到關鍵經營目標。初創期企業面臨著目標多、資源分散而著力點過多等問題,而通萬花筒般的機會點,經過千頭萬緒而能夠定位其中的關鍵經營點,才能著力於一處而得以精確打擊。這不僅是對初創企業創始人的考驗,也是關乎企業成功與否的關鍵。

2.是面對團隊

以利益為主,情感為輔,打造核心業務團隊。初創企業核心團隊的建立是一個以情感為紐帶,以利益為導向的團隊組合。在開拓期間團隊成員因共同的目標和價值觀而走到一起,為了共同的目標而不計報酬、共同奮鬥。

然而,一旦企業取得一定成績,往往會因責權利模糊、利益分配不均等原因而產生隔閡。因此,建立相對透明公平的分配機制,輔以創業企業開放透明的文化氛圍,才能打造出真正能夠經受利益考驗的核心業務團隊。

3.面對規則

建立目標導向、業績導向的管理準則。卓有成效的管理者,要「以始為終,要事優先」。初創企業時時刻刻處於變化的最前端,生死不過一線,時間與成本必須最大化,才能換得生存和成長的機會。

因此,在管理過程中要以「目標為導向,以業績為導向」,一切可以贏得市場,贏得利潤的機會都要不顧一切地爭取,千方百計去獲得。

二。成熟的營運管理人員必須具備:

1、具有豐富的市場營銷學知識和經營管理經驗;

2、瞭解本行業的市場情況和業務運作流程,對經營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力;

3、通曉人性,洞察力和邏輯思維能力強,具有高超的領導藝術和溝通才能。 當然,對於營運管理及其職責每個企業都有自己的崗位設定和職責定義,因為營運管理工作的涉及面非常廣,必須職權對等,否則無法發揮最大的工作效力,也因此很多企業並沒有設定專門的營運管理崗位,而是由企業總經理負責。

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