酒店客人晚上醉酒後在大堂睡覺該如何處理

2021-03-19 18:20:42 字數 1049 閱讀 5186

1樓:愛問wenhua人

找人把他抬回自己房間

2樓:劉敏塵風

叫一兩個保安將其扶進休息室。

酒店客人醉酒後該如何處理?

3樓:匿名使用者

純粹是個人意見喲:先送上杯子茶.然後給他的親戚朋友打**讓其來接,或者讓其到包間,客房休息.如果**有保安或者報警.

4樓:酒店鄭叫獸

對於喝醉酒的客人的服務可以分為幾種:

一、一般醉酒的客人,在他走進大堂後,會馬上捧上一個熱毛巾給客人敷敷,要注意的是不要用普通毛巾,要用一次性的才受客人歡迎。還有個要注意的是如果醉酒客人是有同伴的話,遞過去的一次性熱毛巾要遞給另一個沒喝多的客人的同伴。預防部分喝多了的客人會藉著酒勁順手一拍,把服務員的熱情一下子就拍滅了。

酒店客人醉酒後如何處理?

5樓:安之若素之白羊

內容如下:如果是醉酒客人屬在店客人。方法如下:

1、酒店所屬各營業場所如發生因客人飲酒過量而無法結帳時,服務員要儘量弄清客人居住的房間,協同醉酒客人的同伴將其送到房間,如醉酒客人同伴已經離去,與大堂經理確認客人房間和房費掛帳情況,通知安全部人員或禮賓協助將其送至房間(視客人醉酒後自身反應情況,採用其它處理方法);

2、大堂經理通知客房服務員要多留意醉酒客人的房間,防止客人發生意外事件;

3、醉酒客人清醒後,大堂經理要及時與客人取得聯絡,說明情況,由客人決定支付現金還是將費用掛入房帳。

作為一個酒店迎賓,客人醉酒後應該怎麼辦

6樓:女草搖逢人

1的客人,酒店的經營場所如過量飲酒會不會由於客人結帳時,服務員會嘗試找出客人房間,客人喝醉酒同伴協作將被送到房間,如醉酒客人的同伴已經確認客人房間和房間帳和大堂經理,通知安全部門人員或禮賓協會…通常在大旅館裡都有阿瑟小子,站在酒店前面,一些客人會幫忙開門,開門的大廳裡,有禮貌的態度歡迎客人,引導客人在裡面,當客人離開時,會感謝你的問候。酒店客人是第一個有溫度的客人。

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告知您的上級領導和其他在崗人員,在有監控的情況下,在他身上找一找有沒有證明他身份的東西,能否找到對應的聯絡人。也可以給120打 讓專業人員進行處理。不可一個人貿然去碰他。酒店客人醉酒後該如何處理?純粹是個人意見喲 先送上杯子茶.然後給他的親戚朋友打 讓其來接,或者讓其到包間,客房休息.如果 有保安或...

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