1樓：匿名使用者
首先bai作為商場收銀員我感到自豪du
，因為公司給我的重任，我zhi會在公司發展，不dao斷提升自己專服務態度屬，就在前幾天株洲蘆淞株百，我看到感人一幕，一賣電視機客戶再交現金時，由於自己疏忽，忘記了自己的手機，就匆忙的走了，大約過了10分鐘，客戶來了，收銀員給了客戶，客戶當時很激動，因為手機裡面全是業務**，客戶當時就掏出500元錢致謝，收銀員只說這是我們應該做的，歡迎下次光臨，謝謝你對我公司的信任
求一篇商場的服務感動案例<賣衣服>
2樓：曼_不驚心
要說能在商場感動顧客的，也就是撿錢包，拾金不昧這一類題材了，雖然老套些~
我要一篇如何做好一名商場的收銀員的文章，200字
3樓：匿名使用者
不論是一名營業員還是收銀員，都有一個共同的職業特點—與顧客共享一個空間。這就要求我們有一定的職業道德觀念，是我們必須要做到的。同時我們還要提高自身的形象，意識，品德與修養。
1. 律己：嚴格要求自己，擺正自己的位置，做好本職工作。
2．寬人：人無完人，要寬待他人的錯誤或不足，同時引以為戒。3．睿智：
遇事要冷靜，不受其它因素的影響，理智的分析，做出正確的判斷。4．微笑：微笑很簡單，但要做到給每位顧客都送去真誠的微笑，則需要很高的修養。
顧客選購商品結算接觸的是收銀員，所以收銀員的服務態度和服務質量直接影響到商場在顧客心中的形象和管理水平。收銀員除了做好結算貨款和現金管理的本職工作外，還應該做到向顧客提供商品和服務資訊，解答顧客的疑問，**推廣以及安全等工作，正是收銀員工作崗位的特殊性和重要性，決定了對收銀員的要求比賣場內其它崗位的要求高多了。在工作中，收銀員與顧客接觸，要注意自己的服務態度。
當顧客出現錯誤時，切勿當面指責，任何情況下都要保持冷靜，控制好自己的情緒，不能與顧客發生口角。員工之間不能大聲呼叫和閒聊，這樣對顧客不尊重，由於顧客需求的多樣性，複雜性，難免會有無法滿足的情況發生，使顧客產生抱怨的情緒，而這種抱怨又常常會在結款時對收銀員發洩，這就要求我們良好的溝通能力，化解矛盾，減少不必要的誤會。一名收銀員除了做好自己的本職工作，還要愛護企業，顧全大局，堅持「顧客第一」「顧客永遠是正確的」「顧客是我們的衣食父母」的服務思想，始終保持「微笑服務」，不把自身的負面情緒帶到工作中來，以免給企業和自身帶來負面影響。
只有這樣我們才能更好的面對顧客，通過我們細緻，周到，熱情，耐心的服務，為企業創造更好的效益。
4樓：匿名使用者
需要認真地對待客戶，服務周到！做到勤勤懇懇就可以了
5樓：匿名使用者
收銀的，就應該向錢看。
可惡的超市收銀員，做超市的收銀員怎樣
哈 誰知道呢 或許正好那個收銀員心情鬱悶吧。不過遇上這種事確實沒必要忍著。就是要好好投訴一下。不說上不上帝。你本身乾的就是收銀員的工作。你總不能讓顧客在一邊等著自己還那麼有理吧。不過啊 消消氣。反正再生氣氣的也是你自己 何必跟他們一般見識呢。投訴了 那就投 吧 大不了下次再去的時候看他們態度有沒有改...
關於收銀員，收銀員具備的要求是什麼
剛去有專門培訓的 會顯示錢數的 實收多少 找回多少 那機子上都有 收銀員具備的要求是什麼 收銀員條件 1 具備良好的思想品質和職業道德，具有較強的工作責任心，熱愛企業，能自覺維護品牌 2 自覺遵守本單位的各項規章制度和本崗位的紀律要求 3 具備收銀員的基本素質，反應靈敏，具備基本的動手操作能力，在收...
急求關於商場收銀員的實習報告總結
實習報告格式和基本要求 一 要求觀點明確，論據詳實，條理清楚，文字簡練，格式規範，具有鮮明的針對性和創新性，正文字數一般不少於2000字。二 內容提綱 前言一 實習目的 二 實習時間 三 實習地點 四 實習單位和部門，實習單位的生產 經營 工作情況 管理情況及對員工的要求 五 實習內容 實習的專案 ...