1樓：
找**客服介入解決，儲存好聊天記錄和其他證據
我在**上買了一部手機，拿到手後發現是假貨，然後我申請退貨退款，**上把賣家地址給我，然後我把快遞
2樓：匿名使用者
沒壞了就行，申請就行
3樓：匿名使用者
你沒有拍照證明手機是假貨，有點難度！！不過賣家同意退貨了，那就不用擔心那麼多～
4樓：匿名使用者
你寄出去後，有運單號的，運單號作證，東西肯定不會丟。手機即使用過了，只要不影響他們二次銷售就不會有問題吧。一般有七天無理由退貨標誌的賣家不會有這些問題的，**上可以投訴賣家的。
5樓：夏夢涵
當時你拿到貨的時候一看是假的有沒有給賣家打**說要求退貨呀？如果有就不怕了，你當時打**說了害怕他們說你玩過嗎？他們如果說你玩過了你說當時一拿到手機一看是假的就給你們打**了呀
6樓：匿名使用者
**上大部分全是假的！
7樓：匿名使用者
那你可以申請**小二介入，直接投訴。。。。
8樓：王新領先生
只要你沒有搞壞就沒有問題的
我是一名**賣家，買了一部手機給買家，但買家收到後卻說是假貨，現在要退款怎麼辦，但我確實賣的是**
9樓：威猛金剛
你進貨的地方有記錄，序列號什麼的，應該不同，下回只能是給快遞之前記下所有的資訊，再發貨。
10樓：澹然清
如果你確定是**，那就是買家無理取鬧，你問他用過沒，用了不想要了隨便找個假貨的藉口那也得不影響二次銷售才能退吧！
11樓：絕世桃源記
退貨賣家沒辦法的。但是你可以跟他溝通，別讓他影響你的信譽。
12樓：僕は大好きだ紗霧
如果他認為是假貨，讓他去檢測，如果是假的可以全款退
13樓：楊文傑
讓他出郵費，寄回來看看唄，如果手機有磕碰之類的就不用理他
14樓：珍惜
你教他怎樣查真偽唄。
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