有沒有哪條法律規定,快遞必須送到收件人手上

2021-05-24 22:06:21 字數 2559 閱讀 5035

1樓:隨月青紗

不論是我國《郵政法》還是交通部頒佈的《快遞市場管理辦法》中,都有明確的規定,快遞企業有義務將包裹妥善送達至快遞單上所列的地址及收件人。

快遞員將包裹直接投入雲櫃的行為,剝奪了收件人驗視包裹的權利,致使收件人無法對包裹是否完好進行驗收。如快遞員未經聯絡就將包裹投入雲櫃,收件人可以向快遞公司乃至郵政管理機構進行投訴。若發現雲櫃中的包裹有破損的情況,也可以向快遞公司主張維權。

相關法規:《中華人民共和國郵政法》第三十二條 郵政企業採取按址投遞、使用者領取或者與使用者協商的其他方式投遞郵件。

交通部《快遞市場管理辦法》第十六條 經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標準,規範快遞業務經營活動,保障服務質量,維護使用者合法權益,並應當符合下列要求:

(二)企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分割槽作業、規範操作,並及時錄入處理資訊,上傳網路,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀;

(四)企業應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

第十七條 經營快遞業務的企業投遞快件(郵件),應當告知收件人當面驗收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。

企業與寄件人另有約定的除外。

第四十四條 違反本辦法第十六條第(二)項規定的,由郵政管理部門處一萬元罰款;情節嚴重的,處一萬元以上三萬元以下的罰款。

2樓:超級無敵豬八戒

郵政法規中規定了兩種投遞方式,按址投遞和使用者領取兩種,也就是說不一定要送到本人手中,只要地址對就行了。

3樓:匿名使用者

沒有的,快遞行業的法律還不完善,不過有的快遞公司非常重視服務,在保障其他快遞安全的前提下要求快遞員必須將快遞送到收件人手上,其他人若要代取,需要出示收件人和代取人的身份證

法律規定快遞是先簽收再驗貨,還是先驗貨後簽收?

4樓:清風上山呀

先驗貨後簽收。

根據《中華人民共和國郵政行業標準-快遞服務》--快件簽收,規定如下:

1、快件簽收時滿足以下要求:

快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件;

收件人本人無法簽收時,可與收件人(寄件人)溝通允許後,採用代收方式,快遞服務人員也應告知代收人的代收責任;

與寄件人或收件人另有約定的應從約定。

驗收無異議後,驗收人應確認簽收。

拒絕簽收的,驗收人應在快遞運單等有效單據上註明拒收的原因和時間,並簽名。

2、收件人有權先驗貨後簽收。

5樓:匿名使用者

先驗貨後簽收 ,不然裡面東西壞了你不知道的話…… 本人是網上購物愛好者,經常用快遞,如賣家發的貨是壞的,找賣家去。快遞搞壞的話,1.如果對你造成損失的,你可以主張撤銷合同.

並要求對方進行賠償.

2.如果你沒有確實的損失的話,那麼還是不要計較了,因為民法上,是要有損害事實才能追究對方責任的.

3.依據:

合同法:

第一百三十八條 出賣人應當按照約定的期限交付標的物。約定交付期間的,出賣人可以在該交付期間內的任何時間交付。

第九十四條 有下列情形之一的,當事人可以解除合同:

(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行;

(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;

第一百一十二條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

6樓:匿名使用者

法律沒規定,但是一般來說「簽收」本身就包含了「確認收到貨物」的含義,這個貨物本身就應該是合格的。所以正常來說應該先驗貨再簽收,如果驗貨發現東西不對或質量不行或數量不行等等,就應該拒絕簽收,或者在拒絕簽收的同時,給對方出具書面檔案表示貨物某某方面不符合要求。

1)你簽收了一般來說法院會認為你已經檢查過了。所以有問題千萬不能簽收。

2)當然和他們有關了,就好像計程車司機應該保證起碼的客運安全一樣。他貨運公司就是吃這碗飯的。

快遞現在一般都要求在發貨時,當著發貨人就拆開檢視(怕郵寄違禁品),然後再封好。

你別簽收就行了,然後告訴發貨人情況,發貨人拿著發貨單可以去找快遞,快遞因為沒有你簽收的檔案,法律上表示他們沒有把東西送到,賠償什麼的讓發貨人和快遞弄去。

7樓:天使_木易雨田

法律沒有明確規定,不過一般都是先驗貨後簽收的,但是有的快遞公司太牛了,你就是得先簽字後驗貨,有的送貨員太沒素質了,哎,沒辦法。

8樓:戲凌波

這種時候,一般如果有破損的話你可以拘收,或是要求當著快遞的面給破損的包裝拍照,留下證據,證明是快遞先把包裝弄壞的。然後在驗貨,如果貨品有損壞的話也要拍照,各放面都要照,在就是讓快遞出證明。說是產品運輸的問題。

這樣賣家也好和快遞商談,你也免去了麻煩了。

9樓:深圳註冊律師

先驗貨再簽收,否則過後有什麼問題就說不清楚了。

10樓:

法律沒有明確規定的....

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