求問如何提高員工質量意識,如何提高自身的心理素質?

2021-06-06 23:06:32 字數 5118 閱讀 3646

1樓:愷撒

眾所周知,產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一,然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為,人的行為決定工作質量,也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊,質量意識也相差甚遠。

那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度,改變他們的不良習慣,我認為要做好以下幾點: 一、把好入門關,提高員工素質

知識的重要性是不可替代的。重要崗位(直接影響產品質量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求,具備一定的知識,其理解能力和接受能力相對就要強一些,這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。

二、加強員工培訓,走好「三大步」

1.做好新員工培訓,奠定良好基礎

最近幾年,車間員工的流動性逐步增加,每年也在不斷引進新員工,他們當中大部分人員是剛畢業的學生,沒有實踐經驗。面對這些新員工,培訓是至關重要的。有句話總結得很好:

培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕鬆得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」:

首先,在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作,對空調加工的認知度較低,上崗前就要為他們進行相關知識的培訓,如:家用空調的基本知識,質量的重要性、產品的相關標準、相關法律法規等。

其次,進行規範的操作培訓,這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式,那麼師傅的重要性是不言而喻的,他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規範的員工來擔任,讓新員工從開始就養成良好的習慣,然後再慢慢地影響另外一些老員工。

最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後,對空調加工有一定的認知度時,再結合生產實際進行理論培訓,這樣可以讓新員工更容易理解。

2.抓好質量培訓考核,提高員工重視程度

以前,員工的培訓也不少,但往往培訓效果不好,對員工的觸動較小,究其原因,主要是部分員工不重視學習,學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核,促使員工集中精力,認真聽課,做好筆記。

然後對考核不合格的員工進行再培訓,不合格者進行換崗。通過這種方式,提高員工對待培訓的重視程度,加強培訓效果。

3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式

班組長是生產車間最基層的管理人員,大部分時間是在生產第一線,他們可以發現很多不規範行為。在班前或班後進行通報,讓員工理解此行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況,也要及時告知員工,當發生不合格時,或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議,這有助於分析問題和採取相應的措施,同時也會增強員工參與質量管理的積極性。

三、管理者加強質量意識是關鍵

「沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人,員工就按照管理人員指明的方向前進。

如果我們對一些違規現象視而不見,不制止、不糾正,員工就會逐步淡化質量意識,違規現象就會不斷增加。

通常人們都知道,一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思,在體力上後者要強過前者百倍不止,但我們不要忘記的是佔據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概,而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的,質量意識的加強應是自上而下的。

管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命,而不僅僅是為了完成考核指標。

四、加大質量考核力度,建立質量激勵機制

質量的重要性靠什麼來體現?在市場經濟時期,也許經濟槓桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度,加大獎罰額度。

對於工作***的員工,就應該大張旗鼓地獎勵;對於工作質量差的員工,理所當然應受到懲罰。如果說,幹好幹壞沒什麼差別,或者差距太小,就不能體現質量的重要性,就不能增強員工的重視度。好的意見或建議,都應該給予物質激勵和精神激勵,這樣才能充分調動員工的積極性,真正做到全員參與質量管理,從而進一步提高質量意識。

質量決定品牌,品牌決定企業的發展前景,而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此,轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。

2樓:微生濯

提高員工的質量意識是一個長期而漫長的過程,必需要遵循的原則就是循序漸進。對於工廠來說: 1.

加強目視管理,給工廠內部製造一種眼見的質量氛圍;比如制定品質標語、通過各種會議形式的宣導等等。 2.擬定一箇中長期的質量培訓計劃並嚴格執行;主要內容可以包括質量意識、理念、7s、產品效能、外觀、結構的基礎知識培訓、異常質量事件的分析講解等等等。

3.加入績效考核激勵機制,對培訓的效果給予鞏固,進行獎懲措施。但是要注意獎勵永遠大於懲罰;並且不是目的而是一種手段。]

3樓:手機使用者

最佳辦法就是把員工的經濟利益與自己在企業的工作品質聯絡起來,通過獎懲制度來落實在行為上。這是他律,就我國目前企業員工整體素質來說,這是根本的。當然,長遠看得靠員工自律,需要通過各種形式的宣傳教育,通過企業文化建設,來讓員工充分認識到品質是企業生存發展的保障,品質鑄就品牌,品牌形成市場競爭優勢。

產品過硬、服務過人,人有我優是制勝法寶。要讓員工明白:企業與員工是脣寒齒亡的關係,員工誰也不想丟掉飯碗。

建議多讀讀日本企業管理的書。]

4樓:血刺瀟瀟癁

可以從兩個方面解決:1、在規範流程管理的基礎上,完善獎罰政策,通過經濟槓桿提高員工的質量意識。2、通過提高員工的思想境界、素質修養、社會責任,從人的本質上提高質量意識。]

5樓:匿名使用者

最簡單有效的就是培訓! 1.制定一個詳盡的品質培訓計劃包含所有相關部門並實施培訓。

2.採用目視管理的辦法加強宣傳。製作標語 3.

將品質意識納入到績效考核當中去。 4.建立品質控制管理制度並嚴格執行。

5.公司內外部品質資訊與全公司人員共享,加強警示與宣傳。 6.

組織召開不同形式品質管理大會,加強表彰與懲戒。]

求問: 我在面試的時候,一個副總提問:「 談談你對品質的看法?」 我是做質量管理的,我一下子回答不上了 10

6樓:匿名使用者

這是一個很龐大的問題,就象是問別人「談談你對人生的看法」一樣。如果是正面回答的話,要麼就會是很概括的說,會很空洞。要麼就會是片面的說出一部分。

所以基本可以判斷,這個副總自己不是很懂,或者自己懂卻想顯示自己比別人懂得多。

真正說品質管理,就是選擇最恰當的方法,達到期望的產品或服務的質量。並將這樣的方法制度化以追求質量的穩定性。公司運營的本體就是採購和銷售,品質管理只是這個運營過程中的附屬面,用來追求利益最大化的工具。

如果別人說這樣回答太籠統,那麼你可以問對方是想要了解什麼方面的具體內容,再針對性的回答。

7樓:反轉的天空之城

從產品質量的形成來,強調產品質量是生產過程中隨產品的形成而形成的。然後就可以針對質量形成的特點,談談如何針對性地對產品質量形成過程中各要素的控制。

面試(interview),是測查和評價人員能力素質的一種考試活動。面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的一種考試活動。

面試目的:

1、考核求職者的動機與工作期望;

2、考核求職者儀表、性格、知識、能力、經驗等特徵;

3、考核筆試中難以獲得的資訊。

面試形式:

1、問題式面試

由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發問,請予回答。其目的在於觀察求職者在特殊環境中的表現,考核其知識與業務,判斷其解決問題的能力,從而獲得有關求職者的第一手資料。

2、壓力式面試

由招聘者有意識地對求職者施加壓力,就某一問題或某一事件作一連串的發問,詳細具體且追根問底,直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。

3、隨意式面試

即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談,氣氛輕鬆活躍,無拘無束,招聘者與求職者自由發表言論,各抒己見。此方式的目的為:於閒聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度,對其做全方位的綜合素質考察。

4、情景式面試

由招聘者事先設定一個情景,提出一個問題或一項計劃,請求職者進入角色模擬完成,其目的在於考核其分析問題、解決問題的能力。

5、綜合式面試

招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質,如用外語與其交談,要求即時作文,或即席演講,或要求寫一段文字,甚至操作一下計算機等等,以考察其外語水平,文字能力,書法及口才表達等各方面的能力。

8樓:匿名使用者

如果是我來回答,我會從產品質量的形成來,強調產品質量是生產過程中隨產品的形成而形成的。然後就可以針對質量形成的特點,談談如何針對性地對產品質量形成過程中各要素的控制。

他是副總,可能對質量管理一知半解,不要談的太深,太專業,要說的淺顯易懂些。

如何提高自身的心理素質?

9樓:蘭才藝寒姮

心理素質差的本質原因就是你的閱歷不夠多,為什麼一些成功人士的心理素質極佳.,就是因為他們的閱歷可以說是豐富的,基本可以說是,非常全面.而如何去提高豐富你的閱歷,那你就應該去不斷的接觸新的事物和人了,一般你只要不斷的遭受失敗,而每次都可以從失敗中找到自己的失敗的原因,而下次的時候可以去儘量的避免,那就說明你的心理素質在慢慢的提高了,面試,其實每個人心裡都是怕的,而為什麼還那麼多的麵霸呢,就是因為他們經歷過無數的面試才形成的,超級好的心理素質,所以說你需要做的就是解決你的怕失敗的心理,因為你一直擔心自己失敗什麼的,那你就不敢去嘗試,那麼你的下一次總是失敗的結局了,反過來說,你都是知道自己是肯定失敗的,那你又怕什麼呢,已經是失敗的了,那就把這次當次練習了,只要幾次過後,我想你的心理應該會有種質的飛躍.

還有重要的一點,你每次的失敗都必須要總結下,想想自己到底哪方面不足,因而去改善它,接下來的就是要對你的下次嘗試充滿信心了,因為信心充足是你成功的一半,對自己要心裡不斷的說:我一定行的!

怕什麼,不就是次失敗嘛~~

對不?現在你應該還很年輕吧,經歷的多了,你的心理就會慢慢的成熟,人生不遇點挫折和失敗那就不是個完美的人生了.

別人的看法你就沒有必要去考慮,做好你自己應該做的,走自己的路讓別人說去吧~~~

或許你做的好了,別人只會用嫉妒的心態去看你呢~~~

做不好了,就爭取下次讓別人知道你不是那麼差的,反覆幾次,就不怕別人的看法了.

總結下:對自己有信心,相信自己一定行,別人說就讓他們說去,做好自己就行,失敗經歷的多了,從每次失敗中總結經驗是很重要的,最終,閱歷得到了豐富,恭喜你成功了!!!!

如何提升車間員工的質量意識,如何提高員工質量意識

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