1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，您可以嘗試長按開關按鍵5秒以上強制關機，之後再開機檢測執行是否正常。
如果開機螢幕沒有任何顯示的話，建議您攜帶購買憑證到正規三星維修服務中心檢測維修。
歡迎您向我們反饋您的建議和評價： www.diaochaquan.cn/s/3z0le
2樓：匿名使用者
三星筆記本開機黑屏，可能是軟體或是硬體出現問題了。
一，軟體導致的黑屏。
有時候可能在安裝了一些軟體或者硬體驅動以後，發現重新啟動後，電腦進不了系統，一直黑屏，這種情況就是軟體導致的筆記本黑屏。如果是由於軟體導致黑屏的話，以 windows 系統為例，可以重新再啟動機器，在開機時多按幾次f8鍵，調出系統的啟動選項選單。
在系統啟動選項選單出來以後，選擇進入安全模式。如果能夠正常進入安全模式的話，可以在安全模式下，刪除黑屏以前安裝的軟體或是驅動。隨後再重新啟動機器，看膝上型電腦是否可以解決黑屏的問題。
二，硬體導致的筆記本黑屏。
硬體導致的黑屏，原因如下:
1)靜電的原因，有時候靜電會導致筆記本主機板電路出現異常，導致開機接通電源後，螢幕上沒有任何反應。可以嘗試把筆記本的電池和電源都撥掉，然後多按幾次筆記本的電源開頭，讓機器釋放掉靜電。隨後把電源接上，開機，看是否能解決故障。
2)記憶體鬆動或是記憶體出現硬體故障。筆記電腦有幾大主要部件，包括 cpu，主機板，記憶體，顯示卡。這幾個部件缺一不可，只要其中一個出現問題，都會導致筆記本不能正常執行，最為常見的便是開機無反應了。
cpu和主機板一般情況下出現故障的機率比較小，記憶體鬆動導致筆記本不能開機的情況比較常見。這時先撥掉筆記本的電池和電源，如果電腦拆掉不難的話，可以自己動手開啟筆記本後蓋，重新插撥下記憶體。插撥好記憶體以後，再加電，啟動機器，看是否可以解決故障。
3)筆記本的液晶顯示屏部件故障。有一些年限稍久的筆記本，有可能會出現這類情況。顯示屏部件一般包括顯示屏，資料線和一些其它小部件。
如果有臺式顯示器的話，可以嘗試接到筆記本上的 vga 顯示介面上，然後在膝上型電腦上把顯示切換到 vga 外接顯示上。如果能切換到外接顯示器上，那說明顯示屏部件出現的問題比較大。
4)顯示卡硬體故障，顯示卡是負責電腦一切顯示輸出的源泉，所以它有問題了，螢幕上是看不到任何顯示的。顯示卡要是壞了，一般使用者是解決不了的，只有找電腦的售後解決。如果筆記本在保修期內的話，可以拿去免費檢測維修。
3樓：匿名使用者
一、長按關機鍵，關機，再開機是否有效。
二、如果開機、關機都是黑屏，建議重灌系統。
三、如果重灌還是黑屏，則說明硬碟出問題，找售後維修。
4樓：紹新書架
是開機後螢幕不亮，但是風扇在轉嗎？如果是的話就是記憶體問題，長期氧化造成，最好拆下來用橡皮使勁擦擦金手指，一定要使勁
三星膝上型電腦，三星膝上型電腦好不好？
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述 1.由於您沒有提供機器詳細型號，無法得知您的機器資訊。若您的機器使用的windows系統。比如您需要安裝qq軟體。三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。您好 根據您的描述，很正常，三星的筆記本硬體由於其他廠家提供很正常，...
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