1樓：三星問答服務
很抱歉，手機雙清是非官方操作方法，可能會導致系統的不穩定，不建議您操作。 如果您的手機出現問題，建議您備份資料，恢復出廠設定嘗試
若問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
2樓：匿名使用者
去官方維修點檢修。我的更新了4.3後就是掉電掉的太猛，手機睡前調到飛航模式第二天一起床就低電壓到自動關機。。。orz
雙清後能解決掉電猛的問題，你的也可以試一試。
雙清步驟（s4-i9508)：
1.關機
2.同時按住電源和音量增大鍵，等docomo圖示出現後，看螢幕左上角有藍色字元recovery booting...，馬上鬆手，進入recovery。
3.接下來進行雙清操作，(簡稱雙wipe操作): 左側音量鍵上下移動選項;電源鍵選定。
選擇"wipe data/factory reset"並確認， 選擇"yes --delete all user data"並確認(含義：清空data分割槽並恢復出廠設定) ，清除完成後又回到recovery介面。
4.接著選擇"wipe cache partition"並確認，清除完成後再次回到recovery介面。
5.最後選擇recovery介面第一項」reboot 。。。」，即是重啟手機的意思。雙清完成。
3樓：天津衚衕
表示沒遇到過，你是不是刷機了？要不就是買到翻新機子了？
4樓：我的暖瞳
4.3的系統不穩定，三星已經停止更新了，因為出問題的太多了！
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