如何進行市場調查,如何做市場調查?

2022-01-02 07:59:30 字數 4823 閱讀 9411

1樓:中國農業出版社

市場**是由大市場和小市場決定的。所謂大市場即國際市場和國內市場的總體趨勢。例如,在金融危機的大形勢下,幾乎沒有什麼產業不受影響。

小市場即周邊傳統的消費市場,比如,春節、中秋節前是傳統的消費旺季,而節後的消費量要低迷一段時間,生豬出欄期一般也要避開這個階段。

2樓:手機使用者

市場調查是市場營銷活動的起點,它的通過一定的科學方法對市場的瞭解和把握,在調查活動中收集、整理、分析市場資訊,掌握市場發展變化的規律和趨勢,為企業進行市場**和決策提供可靠的資料和資料,從而幫助企業確立正確的發展戰略。

1、 市場調查的內容

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:

(1 )市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。

(2)市場需求調查

(3)市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產**企業的情況等。

(4) 市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、**、渠道和**的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命週期階段、產品的組合情況等。產品的**調查主要有了解消費者對**的接受情況,對**策略的反應等。

渠道調查主要包括瞭解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。**活動調查主要包括各種**活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

(5) 市場競爭情況調查

2、 市場調查的方法

市場調查的方法主要有觀察法、實驗法、訪問法和問卷法。

(1) 觀察法

是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的物件,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

(2) 實驗法

由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的物件控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的資訊。控制物件可以是產品的**、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。

(3) 訪問法

可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。

結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要儘可能地保持一致。

無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的**進行交談,瞭解被調查者對**的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集資訊資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。

是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查物件的資訊。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查物件將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。

如何做市場調查?

3樓:地雷娘娘丶

市場調查是由一系列收集和分析市場資料的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:

1.確定問題與假設

由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說:「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。

在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集資訊的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什麼?是經濟衰退?

廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是**商推銷不力?

市場調查者應先分析有關資料,然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設。如:

①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳。

作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的範圍,並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告。

2.確定所需資料

確定問題和假設之後,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關。例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?

②消費者對本公司品牌產品的**的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別?

3.確定收集資料的方式

第三步要求制定一個收集所需資訊的最有效的方式,它需要確定的有:資料**、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。

如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關於消費者的態度,因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查,採用個人訪問方式比較適宜,便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計

在調查設計階段就應決定抽樣物件是誰,這就提出抽樣設計問題。其一:究竟是概率抽樣還是非概率抽樣,這具體要視該調查所要求的準確程度而定。

概率抽樣的估計準確性較高,且可估計抽樣誤差,從統計效率來說,自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看,非概率抽樣設計簡單,可節省時間與費用。其二:

一個必需決定的問題是樣本數目,而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.資料收集

資料收集必需通過調查員來完成,調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想,因為他們已受過調查技術與理論的訓練,可降低調查誤差。

6.資料分析

資料收集後,應檢查所有答案,不完整的答案應考慮剔除,或者再詢問該應答者,以求填補資料空缺。

資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖,方便讀者瞭解分析結果,並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關係。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示,使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義,應使用適當的統計檢驗方法來鑑定。

例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出,從表面上看有差異,但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、迴歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告

市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言,書面調查報告可分兩類:①專門性報告;②通俗性報告。

專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者,他們對市場調查的技術已有所瞭解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

擴充套件資料:

市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地蒐集、記錄、整理和分析市場情況,瞭解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場**、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。具體的分類有:

消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。

市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。

產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。

廣告研究:針對特定的廣告做其**效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試concept testing:針對指定消費者,利用問卷或**訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。

神祕購物mystery shopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,並完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神祕客或神祕客購物。

零售店審查store audits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation:用以判斷產品最大的需求層面,以找到主要客戶。

銷售**:找到最大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits:用以判斷可能的零售商,批發業者對產品、品牌和公司的態度。

**調整測試price elasticity testing:用來找出當**改變時,最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research:將潛在消費者的消費行為,心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research:針對容易改變心意的消費者去分析,什麼因素影響他買此產品,以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing:研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity:量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和**活動研究:調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎?他們真的因為廣告而去購買嗎?

4樓:富俊楚慈頡

最重要首先是心態,這個一定注意!

不能對自己沒有信心!

這是最可怕的事情

這就算是失敗了

也不會掉一塊肉!

其次就是你要有明確的目標,動機要強,談話不可以漫無目的!

還有就是察言觀色,每說一句話都要注意對方的表情與細微的變化!再對症下藥..

事半功倍!

加油!!!

個人如何做市場調查,如何做市場調查?

首先要非常 抄明確調查目的,襲很多調研在開始前往往沒有弄清楚自己的目的就開始盲目調查,導致最後調查出來 沒有辦法達到自己目的,最好能把調查目的延伸成一個個事先假設。其次根據目的來確定需要調查哪些內容,也就是你需要通過哪些內容來支撐達到你的目的,這一步需要你查閱各種文獻資料來列出需要調查的內容大綱,第...

市場調查的物件包括哪些內容 市場調查的特點是什麼

為準備創業所做的市場調查,一般可分為兩個階段。第一階段主要是針對創業的可能性做範圍廣泛的調查,最終作為創業意向決定參考之用,重點在於預定營業額的確定及企業規模的概要決定,所以此階段的內容應涵蓋調查企業地區的市場特性,同時還要對該地區的大致情形有所瞭解。第二階段主要是根據第一階段的結果,對消費者生活方...

珠寶市場調查的目的是什麼,市場調查的目的是什麼?

市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業 公司 團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。市場調研有啥目的啊,報告用來...