三星手機怎麼返廠維修，三星售後是返廠維修嗎

1樓：三星問答服務

手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關，例如手機螢幕損壞，服務中心有該型號螢幕，當日就可以維修好，如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些，具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)

2樓：班丘新文

找售後，售後檢查了，需要返廠，他們就開維修單你，他們就快遞迴廠，

3樓：小心傑傑

打三星售後**就可以了

4樓：哎呦喂名字好難起呀

要不然打個三星**服務**

5樓：匿名使用者

在一個手機店或者三星專賣店就可以。採納

6樓：渠穎速盼盼

一個月-一個半月。要是買了不長時間，通常會給你退回來一個新的機器

追問：到現在已經有23天了，第19天時候我去問說修好了（主機板問題），才開始往回返，返回已經有4天了，我等的好苦…還要苦多久啊…

回答：我的經驗通常是會返給你一個新的。我同學的夏普手機就是···買了不到一個月，摔壞了，到了客服隨便編一個靠譜點的藉口，把手機後蓋和電池卸下來，返廠修，返修回來一個新機器。

返修時間都在一個月左右，慢慢等吧···你現在不應該祈禱儘快收到，應該祈禱收到後別再出現問題，畢竟是維修的，不是換新機···

追問：三星的，安卓系統，刷機刷壞了，開機直接一點反應都沒有，然後編了個理由送去的。前幾天去問說才往回返，她只提到「主機板」兩個字，我估計不是換主機板就是換新機。

所以還想問您一下，三星智慧機換主機板有什麼影響沒有，用不用擔心出現後遺症什麼的？

回答：對於廠商來說換主機板不如給換新機省事··換過主機板不會有什麼後遺症，因為現在的手機整合度都是很高的，裡面除了一個主機板就沒有其他的別的什麼東西了。不像電腦，主機板還涉及到與別的部件的相容問題。

手機裡面就一塊主機板，直接與螢幕連線，並且都是觸點式或是插槽的連線方式，不是焊接的。所以應該沒有什麼事···因為才買了一個多月，所以問題應該不大，時間長了返廠修也不是怎麼保準的事，現在保修不要錢，拖著拖著過了保修期，你懂得，換原廠的東西都是很貴很貴的···人家那叫成本保修。

追問：手機剛回來，那人說換了主機板，我用了暫時沒發現問題。是反廠修，這主機板可靠嗎？是不是沒有原來用的時間長了，沒有那麼經用了？

回答：不會，都是原型號的板不會有什麼事的應該···

7樓：浪嶼時光不遇

你在**買的手機就去**啊

三星售後是返廠維修嗎

8樓：三星問答服務

如果三星手機bai出現系統或硬du件問題，為了您手zhi

機可以確dao保使用**配件及專業回的維修，建議您將答手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。

注：由於不同機器出現問題有所區別，如果手機已經過了包修期或不在包修範圍內，保外維修可能涉及到費用問題，具體收費請您直接諮詢三星售後服務中心。自行查詢手機維修**，您可通過以下兩種方式：

方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。

方式2：諮詢服務中心瞭解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。

備註：三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都***。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全效能上也存在隱患，加上維修裝置、維修人員專業度及維修後的保障不同故**會存在差異。

為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。

9樓：魔力瓜瓜

你好！三星售後並非返廠維修，一般故障送售後，先由售後檢修，在零配件無法**或者當前技術手段無法維修情況下，才會考慮返廠維修。

三星手機返廠維修

10樓：三星問答服務

11樓：三星問答服務

如果三星手機出現系統或硬體問題，為了您手機可以確保使用**配件及專業的維修，建議您將手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。

方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考**。

方式2：諮詢服務中心瞭解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修**。

為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。

12樓：耍奈

一般都是一個月左右，你如果是在當地維修的話，看配件，有配件的，可以馬上換，沒配件的，要看配件到貨時間，這種一般是一週，寄出維修的就很難說的，時間不好定