1樓：匿名使用者
1、快遞放在門衛處丟失，由快遞公司要承擔責任。
2、收件人同意快遞員將包裹放在小區物業管理處或單位門衛室，如物業管理人員與單位門衛沒有簽收包裹，則物業與業主、單位與職工之間沒有形成保管合同關係。
3、即使物業管理人員與單位門衛簽收了包裹，根據合同法「保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任」規定，如果包裹丟失了，由於通常情況下，小區物業與單位門衛都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔損害賠償責任。由於是收件人同意快遞員將包裹放在門衛室，這時則由收件人承擔責任。
4、快遞包裹丟失不宜按照現在實踐中普遍採用的郵政法的「三倍資費損失」進行賠償，而應根據貨物的實際損失要求賠償。
2樓：賈寶驊律師
法律分析：一、快遞放門衛丟失如果門衛沒有同意放快遞的，則由快遞公司承擔責任；如果門衛同意了，則只要門衛不存在重大過錯或者過失的，門衛和快遞公司都不承擔責任，如果門衛存在重大過錯或者過失的，則由門衛承擔責任。
二、快遞貨物損壞的賠償標準：需要賠運費的3倍。有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾，較貴；保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾，存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第八百九十七條 保管期內，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔賠償責任。但是，無償保管人證明自己沒有故意或者重大過失的，不承擔賠償責任。
衍生問題：快遞損壞理賠的流程是什麼？
1、首先看商品是否有保價，未保價的貨物理賠是按照運費的2-5倍理賠的，這點填寫託運單的時候背面條款裡面有。
2、其次弄清貨物損壞的原因，是物流在託運環節導致的，還是由於發貨時包裝不到位，導致貨物受損。良好的包裝在合理運輸途中一般是不會受損的，如果完全是物流公司的責任，直接到國家郵政總局官網投訴該物流公司。投訴型別選擇：
溝通方式不暢 ，選其直接退回物流公司處理，跟物流公司協商解決事情，儘量得到合適的賠償。
快遞員打**告訴我快遞放在門衛了,我去取貨的時候快遞丟了,誰負責任？門衛都是些老大爺，沒有在快遞
3樓：越答越離譜
如果快遞在未通知你或**告知你，你也不同意的情況下，私自將快遞送至門衛造成丟失，應該是屬於快遞的責任，因為正常情況下快遞應按照配送地址上填寫的地址將快遞交給你。
如果快遞員已經提前告知過你並告知可能存在丟包情況下，但是你仍然同意放置門衛，就是你個人的責任，因為快遞員已經經你同意配送到位了。關於門衛那邊，因為你或快遞方和門衛並未形成真正的委託關係（即門衛未收取任何利益）情況下，不管如何，門衛沒有相關保管義務的。
簽收新規。2023年5月1日起施行的《快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2023年5月1日起實施的《快遞服務》國家標準規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。
這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
快遞放門口被偷了誰賠
4樓：杜天瓊律師
快遞員或者是簽收人負責。如果快遞員沒徵得簽收人同意，就將快遞放置於門口，應視其未盡到送件義務，因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題，由快遞公司負責。如果快遞員在簽收人同意的情況下，將快遞放置於門口，丟失後由簽收人負責。
快件放門衛丟失可以索要賠償，但是需要根據具體情況確定賠償的責任人。
第一，如果快件上面的收件人是門衛的話，快遞公司不承擔責任，因為其已經完成該運輸合同的義務。
第二，如果快件上的收件人非門衛，而且收件人沒有告知快速公司門讓衛代收的話，那麼收件人可以找快遞公司承擔違約責任或者損壞賠償責任，快遞公司賠償後，可以向門衛追償。
第三，如果快件上的收件人非門衛，收件人授權門衛代收，快遞公司是不承擔責任的， 收件人可以直接找代收人(門衛)承擔責任。
如果是網購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。
如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。
法律依據】：《民法典》第六百零四條 標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之後由買受人承擔，但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
快遞放在門衛被別人拿走了怎麼辦
5樓：乾萊資訊諮詢
可以採取以下方法：1、可以先打**給配送你快遞的快遞員，然後說明找不到快遞，可以問他具體放在什麼位置，或者讓他自己來的時候幫忙找下。
2、可以找商家客服說明情況確實沒有收到快遞，並且快遞員也沒有**通知就擅自把快遞放在了門衛。要求商家給解決，這樣一般由商家直接和快遞公司溝通最後幫你解決，但是你要時刻跟進。
3、以上方法都不行就只能找你購物的平臺進行投訴了，這個需要提供相關的購物憑證可以的訂單號及相關截圖，還有收據什麼的，因為沒有看到快遞，有點需要提供票據，這是平臺的環節，所以你可以直接打字說明緣由然後截圖上傳【不一定必須要收據】然後等待平臺處理。只要是你真的沒有收到快遞，一般平臺都會幫你處理好的。現在網購環境好了，平臺都會很公正的【有時候還有點偏向買家】。
6樓：上海法和
快遞放在門衛不見了的話就是快遞公司的責任，因為沒有得到當事人的同意，快遞員不能隨意放置快遞的；但是如果當事人同意將快遞放在門衛的話，就不屬於快遞公司的責任了，業主自己承擔責任。如果沒有得到當事人的同意將快遞交給其他人造成丟失的話，當事人可以向快遞公司要求三倍運費的賠償或者是保價之後的賠償；如果得到同意了的話與快遞員沒有關係。
《中華人民共和國民法典》 第九百二十九條 有償的委託合同，因受託人的過錯造成委託人損失的，委託人可以請求賠償損失。無償的委託合同，因受託人的故意或者重大過失造成委託人損失的，委託人可以請求賠償損失。
受託人超越許可權造成委託人損失的，應當賠償損失。
《快遞暫行條例》
第三十條 寄件人交寄快件和經營快遞業務的企業收寄快件應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定。
禁止寄遞物品的目錄及管理辦法，由***郵政管理部門會同***有關部門制定並公佈。
第三十一條 經營快遞業務的企業收寄快件，應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定驗視內件，並作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的，經營快遞業務的企業不得收寄。
快遞放到家門口後丟失,誰來承擔責任
自提櫃可以放多久？快遞的自提櫃能放多久
一般快遞在小區的自提櫃最多隻能放3天時間，超過3天時間快員就會收回網點存放的，並且在網點超過7 10天，快遞單位就會將快件寄回原地寄地的。但快遞員在存放第三天時後，會再次 通知取件的。而且在自提櫃中存放超48小時後就要收取1元 24時的佔用費，按天算，不足24小時按24小算。部分地區免費存放12小時...
快遞員打電話給我說快遞到了，我說放樓下超市吧，我下去拿的時候沒有，在京東商城買的也是京東快遞配的
你同意放其他地方了，之後丟了和快遞員沒有關係，賠你三分之一已經是很不錯的處理結果了 我用韻達發了一個快件，給我打 讓我去取件，我說我在上班呢，你先給我放在樓下超市吧！如果是在網上買的話你可以聯絡 讓他幫忙溝通。私人發的話，你得打 問清地址。寄來的快遞不想要了，可以拒收嗎？直接和賣家說就行了，我同事說...
快遞怎麼寄啊，直接把東西放櫃子，快遞公司會包裝的嗎
交由快遞公司包裝和自己包裝都是可行的。大部分快遞公司在網點都會有包裝，但是收件員是不會帶包裝的，可以讓填好單後把物品交給快遞員讓他幫你回網點包裝，但是前提是不是貴重物品。這種選擇，費用會略高一些。自己包裝需要注意 能用包裹袋的儘量用包裹袋，當然是不怕磕碰易碎的商品，這樣就能減輕重量 用箱子時也要注意...