1樓：李樹的戀愛
手機沒訊號是什麼原因。
手機沒訊號只有兩種情況：
1、網路問題或網路無法覆蓋到。
網路覆蓋不好時，一般所處在山區、地下室 、電梯及有遮蔽或訊號干擾時，就會出現沒訊號的樣子或者很弱的樣子。網路在除錯、優化、保養的過程中也有可能造成訊號不穩定，一般網路恢復正常，手機訊號都會恢復正常。
2、手機自身問題。
手機接收器、sim卡槽可能出現問題。需要到維修點去看看。
當然也不能排除sim卡損壞的因素。
判斷方法。1、檢視手機卡槽或者sim卡有沒有損壞：可以插入其他手機卡嘗試，再將手機本身的sim卡放到其他手機上看有沒有訊號，如果是卡槽損壞，建議更換卡槽，如果是sim卡損壞，請前往營業廳更換sim卡。
2、網路延遲造成的手機沒有訊號：可以開啟手機的飛航模式，五秒後再關閉，或者重啟一下手機。
3、所處在地方訊號不好無法搜尋到訊號，可以換個地方再搜尋。
4、手機接收器損壞：若排除以上原因仍沒有訊號，懷疑手機接收器壞了，請前往手機售後地點檢測維修。
當遇到手機和sim卡都沒有損壞的情況下沒有訊號，那可能是移動基站的問題或者是手機系統的問題。
2樓：華為終端客服
1.請檢查sim卡。
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標準、接觸不良導致訊號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡。
（2）手機卡有髒汙或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾。
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差。
3.請排除網路原因。
（1）請確保處於網路好的環境。
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機訊號可能會被遮擋，導致訊號變差。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機訊號差。
如果您的手機在特定區域訊號差，或者周邊朋友使用相同運營商**卡的手機也訊號差，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請重啟手機或開關飛航模式。
部分網路的特殊配置可能導致您手機訊號差，重啟手機或開關飛航模式後可恢復。
（3）請重置apn
開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點或四個點 ，選擇重置為預設設定嘗試。
（4）請還原網路設定。
在設定中搜尋還原網路設定，嘗試還原網路設定。
4.請將手機系統更新到最新版本。
如果您的手機仍然訊號差，請您聯絡華為消費者服務**（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好資料（qq、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
華為客戶服務中心。
維修備件**查詢。
寄修服務。
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