行政文員口頭報告的基本方法,都有哪些基本要求?

2023-06-22 18:30:04 字數 815 閱讀 8406

1樓:匿名使用者

口頭報告能力,是一個人分析能力、協調能力、應變能力、表達能力的綜合體現。迅速、簡潔、準確的口頭報告,有利於領導及時掌握情況,迅速作出決策。培養秘書人員的口頭報告能力,要從以下細節著於:

一、精心過濾,區別處理、區別對待、慎重處理,以免干擾領導的正常工作,甚至給領導造成被動。

二、弄清原委,力求準確。視資訊的真實性、完善性為生命,按時間、地點、人物、事件、經過、結果六要素調查瞭解,構建完善的資訊。

三、打好腹稿,簡明扼要。說話要講究層次,抓住主要事實;語言要精煉,不能重複;客觀陳述,不攙雜個人觀點,以免影響領導獨立思考。

四、舉止沉穩,口齒清晰。無論大事小事、難事易事、急事緩事,都要做到舉止沉穩,語調節器平和,口齒清晰,不卑不亢。

五、把握時機,靈活對待。在人員較多的場合,一般應注意保密,宣向領導個別報告。領導情緒不好時,要儘量做到語言平實、平鋪直述,以免引起領導情緒波動,影響對事情的正確答覆或處理。

不是特別急的事情,還可緩一步報告。領導正在講話或聚精會神地處理某一檔案,一般不要立即報告。

2樓:匿名使用者

口齒伶俐 思路清晰。

行政文員要掌握哪些公文寫作

3樓:創作者

大體上從幾大類來掌握:

第一類:事務類文書。規劃(一般是5年)、計劃、工作總結、簡報、調研報告、海報等。

第二類:公務文書。請示、報告、通知、決定、通報、函等。

第三類:會議文書。工作報告、會議日程、會議接待安排等。

第四類:動態性文書。資訊、新聞報道等。第五類:法律文書。

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