能提公升和客戶溝通能力的書籍有哪些推薦？

1樓：bd小葵

中國很多經典的書籍對我們現在的生活都有很大幫助，狼道，這本書可以提公升我們和客戶溝通的能力。

我很喜歡中國古代文學，平時也會選擇在業餘時間讀一些書籍。孫子兵法和狼道都是不錯的提公升溝通能力的書籍。通過閱讀這些書籍我們可以瞭解人性的弱點，在商察猜場如戰場的今天。

這兩本書中的見解依然很適合。賀沒氏狼道和孫子兵法中的案例借鑑到現在，在跟客戶溝通的時候就能掌禪散握對方的心理，在商談中佔盡優勢。

2樓：王倩

我認為能提公升豎絕和客戶溝通能力的書籍有溝通的藝術，溝通聖經，如何聽如何說，關鍵對話等。

其中強力推薦溝通的藝術這本書，出版30年，修訂14次，這本書穩居溝通類書的榜首，三個層面教你養成既有效又適當的溝通方式。

1是看入人餘擾姿裡之溝通者，主要**了與溝通者有關的因素，說明了人際關係的本質，強調自我在溝通中的角色。

2是看出人外之溝通訊息，聚焦於溝通者之外資訊的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特徵。

3是看人之間關係演變，主要討論了關係的演變過程。

所以我覺得溝通李茄的藝術這本書，能夠提公升你與客戶溝通的能力。

3樓：浦藍藍

厚黑學》，如果通讀了厚黑學並且能對其中的一些東西熟練運用，那麼不管在官場還是職場都能如魚得水。

溝通力》，這本書從基礎開始教你，教你從以個不善言辭的人如何伏薯一步一步的變成聊天高手，還有《非暴力溝通》，它讓我們在溝通順利的同時可以更加溫情和充滿愛意，建立一種和諧的氣氛敏知，將溝通變得簡單。

這些書我缺拿者們都會有很大的幫助，也會在其中學會很多。

4樓：扣響處

我肆世推薦一本書叫做說話辦事的藝術。我曾經讀過這本書。我感覺這本書非常好。讀過之後對我的溝通能力有很大提高。

要使人信服，一句話常常比**更氏雹改有效。說話不僅是一門藝術，更是一種能力。古往今來，凡是能夠在人際交往中左右逢源、遊刃有餘的人，都是充分掌握了說話這門獨特藝術的人。

掌握說話的藝術，無異於擁有了勝人一籌的法寶，無殲判異於為成功辦事開啟了一條光明的通道。而會辦事則是成功的必要因素，可以說，說話是一門學問，辦事是一種才能，會其一可立身，會其二可出眾。

5樓：勁魄兵

能提公升和客戶溝通能力的書籍有很多如和洞世說服術，一開口就讓人喜歡你，說話的魅力這些書籍都可以提公升自己的顫凳溝通能力，很非常適合去閱讀。

我曾經在大學畢業之後自己找了乙份合適的工作，當時自己和客戶的溝通能力非常的差，來自於就在網上喚肢找了一些可以提公升說話能力的書籍，當時就選擇了做些書籍去閱讀，自己閱讀完這些資料之後，感覺自己有了很大的進步，能夠很好的去和客戶溝通。

6樓：花開90370炔菲

能夠提公升和客戶溝通能力的書籍是有很多值得推稿巧薦的，如猜出你的溝通力，別讓不會說話害了你，溝通的藝術等。

我以前就有這樣一位朋友，他是做銷售的，然而他覺得他跟客戶的溝通能力很差，所以覺得很煩惱，於是就向我傾訴，後來我給他推薦了這幾本書，他聽從了我的建議，購買塌蘆了這幾本書，並每天都堅持的看，他說效果很明顯，鍵衫鍵他從中看懂了怎樣與人溝通，現在能夠很好的和客戶溝通了，所以非常的推薦這幾本書。