1樓:牟寧單鵑
店長的主要工作職責。
1)執行上級政策。
遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。如營業目標、毛利、費用及利潤目標等。瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2)應及情況處如拿迅理。
加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;維護店內各種裝置的正常運轉,消防設施的檢核,區域衛生的落實等。
3)店員管理。
根據店鋪規模確定店鋪人員設定。安排店員工作、人員的選撥和考評;
4)店員的輔導與培訓。
協助主管處理與改善專櫃運作的問題、協助主管與所在商場的溝通與協調。
5)財務管理。
負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤;做好各項報表的管渣此理。
6)商品管理。
負責店鋪內貨品補齊,商品陳列;管理商品**變動、商品的採購、調退貨、盤點等。
7)活動管理。
定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動;制定各種活動的計劃。激發導購工作熱情,調節貨場敏腔購物氣氛。
8)資訊管理。
瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。與消費者建立良好的關係,儘量滿足其需求。
9)日常經營管理。
負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。
店長的管理內容大部分是複雜的例行事務,因此,店長只要把握店內作業環節的重點,就能基本保證店鋪作業的正常進行。
2樓:艾秀梅廣醜
店長主要職責。
1、營業前活動統籌管理。
開店準備,會議宣導;
清潔維護,員工狀態監督和整頓;
陳列管理,貨品的增補;
贈品的管理及發放;
vip卡的妥善管理及資料留存;
特殊許可權及折扣的使用及監督管理。
2、部署掌握及管理。
工作分配,出勤考核;
人員配置,人員動態;
排班安排,班次調整;
專業指導,思想教育;
工冊液唯作規範,日常培訓。
3、業績管理、目標管理。
傳達各專案標及促成達成;
掌握每天、每週、每月目標達成情況,並依照業績完成的狀況,及時調整任務及目標;調整商品結構,調整銷售策略,促使達成目標。
4、情報收集、回報總部。
有關生意圈的動向、競爭的情報、顧客情況等各種資訊的收州培集,回報公司,及時採取主動及對策。
5、店內保安管理。
店內裝置、商品之安全,店內購物環境之維護,災害之防止,安全之檢查。
6、營業報表小票等埋滾的管理。
店內的營業報告;
商場核對銷售的報告及小票的妥善管理;
商品週轉報表,經營情況分析報表,進銷存報表,銷售及庫存報表。
7、其他。與營業有關的其他附帶業務之管理,以及與導購員共同進行銷售並給予其銷售指導及帶動等。
店長工作職責與要求
3樓:小菲談職場
店長工作職責與要求如下:1、統籌制定每月銷售計劃和任務分配。
2、協助落實產品**和效果追蹤。
3、洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略。
4、協助店鋪毀慶同事,合理分配工作,培養漏宴有潛力員工。
5、負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查。
對店長的要求店長素質要求:誠實守信、有責任心、團隊合作、執行力。
店長能力要求:自信、主動性、親和纖搜握力、溝通能力、客戶服務意識、關係建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養下屬、激勵下屬、危機處理能力、資料分析能力。
店長知識專業要求:消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、fab、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。
店長的職責是什麼
4樓:乾萊資訊諮詢
1,完成公司下達的蔽滾任務與指標,為公司獲取足夠利益。
2,保障公司的財產以及資金安全。
3,協調人際關係,員工之間保持友好的合作關係,員工對客人保持優質的服務態度。
4,活動的執行與實施,根據需求制定規劃,配合團隊落實於行動最終達成目標。
5,商品的調配與管理,合理的配置資源。
6,處理反饋回來的意見以及投訴,提公升顧客的滿意度。
7,根據市場變化,提出合適的策略與建議。
8,對員工進行日常工作評估和考核,表彰優秀員工,督促後進員工。
9,幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導,以及知識技能技巧的教授。
10,店鋪環境的維護營造舒適乾淨的氛圍以及裝置的維修處理,確保一切運轉正常。
11,即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求。
12,督促員工工作和監督活動流程,保證工作質量以及活動的順利完成。
13,定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提公升公司形象。
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