1樓：張雷
簡單說就是 每位員工都知道什麼叫合格產品 什麼是不合格產品。
全面質量管理的定義是什麼？
2樓：鵬哥的小公主
（一）定義：全面質量管理，即tqm(total quality management)就是指乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
二）特點。1、全面性：是指全面質量管理的物件，是企業生產經營的全過程。
2、全員性：是指全面質量管理要依靠全體職工。
3、預防性：是指全面質量管理應具有高度的預防性。
4、服務性：主要表現在企業以自己的產品或勞務滿足使用者的需要，為使用者服務。
5、科學性：質量管理必須科學化，必須更加自覺地利用現代科學技術和先進的科學管理方法。
三）缺點。宣傳、培訓、管理成本較高。
3樓：perfect丶小明
全面質量管理(簡稱tqc)，是指企業為了保證和提高產品質量．運用一整套的質量管理體系、手段和方法所進行的全面的、系統的管理活動。它是一種科學的現代質量管理方法。
全面質量管理的特點：
管理的內容是全面的。全面質量管理不僅要管好產品質量，而且還要管好與產品質量有關的各項工作質量。如以提高產品質量為中心的各部門人員的工作質量、方針決策的質量、成本質量、生產質量、交貨期的質量、銷售與服務的質量等，即對全面的質量進行管理。
管理的範圍是全面的。管理的範圍包括產品設計、製造、輔助生產、**服務、銷售直至使用的全過程的質量管理。從原來只管理生產製造過程擴大到管理市場調查、研製、設計、製造、工程物資管理、工藝技術、勞動人事、裝置安裝，以及銷售服務等各個環節，即實行全過程的質量管理。
參加管理的人員是全面的。參加質量管理的人員是企業的全體職工。包括企業的領導人員、技術人員、經營管理人員直至每個工人。
因為產品質量是企業的職工素質、技術素質、管理素質、領導素質的綜合反映。故必須使全體職工明確：質量管理，人人有責。
管理質量的方法是全面的。管理質量的方法是多種多樣的管理技術和方法，包括科學的組織工作、數理統計方法的應用、先進的科學技術手段和技術改造措施等，井要求把多種方法結臺起來，綜合發揮它們的作用。因為影響產品質量的因素錯綜複雜而且來自各個方面，要把眾多的因素系統地控制起來，全面地管好，就必須綜合運用不同的管理方法和措施，才能使產品質量長期、穩定地持續提高。
4樓：文思特企業管理諮詢
全面質量管理（tqm，total quality management），是一種廣泛應用於各行業的質量管理體系，它是以產品質量為核心，著力於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益，而建立起一套科學嚴密高效的質量體系和管理途徑，以提供滿足使用者需要的產品或服務的全部活動。
其中心思想是：全面的管理，全過程的管理，全員參與的管理，它以強呼叫資料說話，強調spc的質量過程式控制制，強調零缺點的質量控制。物件不僅包括一般意義上的產品和服務，還包括組織的所有活動、過程、人員和組織結構等各個方面。
5樓：笑笑師伯
是指企業中所有部門，所有組織，所有人員都以產品質量為核心，建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系，控制生產過程中影響質量的因素，以優質的工作最經濟的辦法提供滿足使用者需要的產品的全部活動。
6樓：六十文物
全面質量管理(total quality management,tqm) 就是乙個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
7樓：網友
簡單就是：對乙個組織，以質量為中心，全員參與為基礎的管理方法。
8樓：網友
全員參與，全過程保障的管理系統。
9樓：網友
全面質量管理是一種現代的質量管理，以質量為核心，全員參與，各部門系統配合，使顧客滿意的一種管理方式。
建設工程質量管理的概念定義是什麼？
10樓：網友
工程質量管理是指確立和實現質量方針的全部職能及工作內容，並對其實施效果進行評價和改進的一系列活動。
基本模式是策劃、實施、檢查和改進。
質量的定義是什麼
11樓：深海少女
資料的集。
中位置分別有平均值、中位數、眾數三種 表示方法，其各具優缺點，其中平均值最為普遍常用。資料的分散程度由標準差表達，用符號s（西格瑪）表示，資料的分散程度在質量管理中就是質量特性值的波 動性，反映過程能力。
12樓：天天笑
質量的定義就是它的淨重，不管是在什麼介質上，比如說是在地球上重1千克的東西，到月球上還是重1千克，這個1千克就是它的質量而不是重量。
13樓：
質量1.物理學中的質量：物體含有物質的多少叫質量。質量不隨物體形狀、狀態、空間位置的改變而改變，是物質的基本屬性，通常用m表示。在國際單位制中質量的單位是千克，即kg。
不得不提及，在物理學中質量分為慣性質量和引力質量。慣性質量表示的是物體慣性的大小，而引力質量表示收引力的大小。事實上，通過無數精確的實驗表明，這兩個質量是相等的，也就是說，他只是同乙個物理量的不同方面。
質量管理包括的內容是什麼？
14樓：朝天椒圓
質量管理通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。
15樓：perfect丶小明
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，並通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動，emba、mba等主流商管教育均對質量管理及其實施方法有所介紹。
管理已成為一門新興的學科，具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術、數學等各門學科的成就和方法。
質量管理學的內容包括：
質量和質量管理的基本概念、指導思想和原理；
質量管理工作的常用方法和工具；
有關驗收抽樣和工序控制的理論；
有關質量設計的方法和技術。
質量管理學還建立了由內部故障成本、外部故障成本、預防成本和鑑定成本組成的質量成本的概念以及計算方法和評價方法。
16樓：墨影之瞳
質量管理包括的內容是：
1. 明確全面質量物件，是指要明確全面質量管理對哪些事物進行管理，從生產企業來說包括材料質量、產品質量、銷售服務質量。
2. 明確全過程的質量，是指質量貫穿於採購、生產銷售及售後服務的全過程，要明確每一崗位的工作質量標準，來保證實現產品的質量。
3. 明確全員參與的質量，是指需要對員工進行全面質量教育，要求全員把關，可以建立質量管理小組，樹立質量標兵等。
4. 建立全企業的質量管理體系，目的是建立企業質量保證體系，形成全面的質量管理體系，如is02000質量體系認證等是建立質量管理體系的一種有效方法。
17樓：網友
主要就是對軟體產品從需求**到開發完成中間每一步的文件管理、流程/質量/風險把控。
專案質量管理定義是什麼？服務某管理要求是什麼？
18樓：匿名使用者
其中質量通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性；而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。案例就沒有啦。
19樓：劉紅悅
為顧客著想，有良好的服務態度，面帶微笑。
20樓：mouth無底洞
是需要有很好的服務的呀。
質量管理的實質是什麼？
21樓：網友
質量管理也是管理學的乙個分支。它實際上就是綜合應用各種質量工具，制度，章程和標準來管理質量的一門學科。這是的我個人見解。
22樓：網友
質量管理就是用各種方法，來讓產品合格，顧客滿意。檢驗是保證產品最直接的方法，檢驗在最後階段才能對產品確定，所以進行過程檢驗，制定過程規範，培訓等。制定質量體系，對問題分析，防止問題發生，這些都是質量管理要做的事情。
23樓：逯偉防
質量的定義：一組固有特性滿足要求的程度；
質量管理的定義：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。
注：在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進。
質量管理的實質是如何確保滿足要求及其滿足的程度。即有效性與效率。
質量管理要求有三大要求是指的是什麼？
24樓：網友
質量策劃、質量控制、質量改進。
質量管理包括哪些方面？
25樓：愛看書的白狐
質量管理包括：1.注重產品研發；2.強化產品製造；3.強調產品使用；4.綠色製造。
質量管理詳細的介紹：
注重產品研發的質量管理。不同階段的工作對產品質量的影響是不同的，首要而且影響最大的是產品研發。這時的質量管理決定了產品的固有質量，只有一開始就賦予產品很高的固有質量，才有可能實現六西格瑪以至更高的質量目標。
2.強化產品製造的質量管理手段。生產現場的質量管理是乙個被研究得最多的課題，也是乙個永遠存在挑戰的課題。
一家企業管理水平的高低、產品製造能力的強弱，在這裡得到了最真實的反映。每天都可能遇到人員、機器、材料、方法、環境等各種各樣波動因素的挑戰，質量技術工程師們或是置之不理，或是疲於奔命，都無法掌控產品製造的質量水平。資訊化使得企業的生產方式發生了很大的變化，計算機輔助裝置的使用，再加上mes、erp等it系統的應用，企業在生產過程當中積累了大量的資料，卻很難派上真正的用場。
3.強調產品使用的質量管理。產品雖然經檢驗合格後出廠，但是在使用過程中，會遇到各種各樣複雜的環境因素，如：
高溫、低溫、高溼、低氣壓、有害氣體、振動、輻射、電磁干擾……這些環境因素的存在，將大大影響產品的質量，進而影響顧客的使用感受。但是如果企業一味地為了確保顧客的滿意，投入巨大的開支承擔投訴接待、產品返修、客戶撫慰等眾多不必要的經濟損失，也不是一種可持續發展的長久做法。
4.綠色製造的質量管理。企業在擴大、啟動內需市場的同時，不能忽略產品品質這個佔有市場的基石。
同時，將品質貫穿於生產營銷的每個環節，建立系統的以客戶為關注焦點的產品服務體系和品質標準，並把開發節能、環保產品當成企業的社會責任，努力肩負起節能減排、綠色製造的使命。
質量管理員主要工作內容如下：
1、負責制定質量管理工作計劃和總結，協助部門領導開展內審和年度外審工作；
2、負責協助部門領導組織、實施體系檔案學習、培訓工作；
3、負責協助部門領導對質量管理體系檔案進行修訂；
4、負責對部門體系執行的有效性即時進行監控；
5、負責對部門質量管理體系執行有關資料的統計、分析與反饋；
6、負責對不合格項的跟蹤驗證工作。 質量檢查員主要工作內容如下。
26樓：匿名使用者
質量部a) 組織編制質量手冊、程式檔案等質量檔案，負責各種質量管理制度的制定與實施； b) 執行質量管理的規定，進行質量體系的認證、組織和推行工作；c) 建立質量部的管理制度，對檢驗人員的工作業績進行考核；d) 負責產品全過程的監視和測量，根據產品的工藝要求、操作流程、作業指導書編制實施必需的檢驗規程、檢驗檔案；收集與質量相關的法律法規和標準；e) 開展采購原料、外協件、半成品、成品的檢驗或試驗活動，負責組織對供方進行選擇、評價和重新評價，協助生產部建立和更新「合格供方名錄」，經檢驗或驗證合格的產品才能簽發入庫手續，對不合格的產品要記錄清楚相應的理由；f) 負責監視和測量裝置的控制，組織監視和測量裝置的校準、檢定；g) 負責不合格品控制，識別不合格品並跟蹤驗證處理結果；h) 負責狀態標識及可追溯性管理，負責檢驗狀態標識或印章的使用，簽發產品合格質量檢驗報告和合格證；i) 負責對質量事故、不良事件的調查、分析和提出處理意見或建議；j) 對質量體系實行監督、檢查，尋求任何對質量體系改進的資訊，提出改進意見。 1.
專案質量管理與專案整合管理是什麼關係
專案質量管理 project qualitymanagement 其中質量通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性 而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。整合專案是系統整合專案的管理,屬於專案管理中的一類專案管理內容....
工程專案質量管理的主要方法是什麼
1 健全成本核算管理制度 2 實現合同管理 3 重視現場質量管理 智建雲針對現場質量管理是抓好每一個工序的質量 工序檢驗以及質量改進，並做到一次性達標，同時加強問題記錄以及銷項檢查等等。建設工程施工合同 下簡稱 施工合同 集中約定了合同當事人基本的合同權利義務，也是工程建設質量控制的主要依據。加強施...
質量管理體系八項原則的內容是什麼
1 以顧客為關注焦點 2 領導作用 3 全員參與 4 過程方法 5 管理的系統方法 6 持續改進 7 基於事實的決策方法 8 互利的供方關係 八項質量管理原則的內容是什麼？質量管理體系8項原則 八項質量管理原則是iso900族標準建立的理論基礎。它是國際標準化組織在總結質量管理理論成功的實踐經驗的基...