質量工程師的所必備的職業能力
1樓：小劉職場
作為一名質量工程師，首先要有敏銳的眼光，能透過極普通的現象，看到它的本質。當看到乙份檢驗報告時，不能單單地看其合格與不合格的結論，而是應該從他們提供的檢驗報告中的資料推測其質量管理水平。如抗壓強度是某產品的乙個重要指標，在該產品的國家標準中要求10塊扮孫喊樣本平均值大於，最小值大於，而在某單位提供的檢驗資料中，平均值為，最小值為，由此我們可以估計出該產品的抗壓強度的過程能力指數低於，表明該產品技術管理能力很差，作為質量工程師完全可以拒絕使用該單位的'產品，建議該單位對此採取必要的技術措施，提高過程能力指數，以保證產品質量。
作為質量工程師其次要用自己的知識讓企業使用3等的零部件生產出一等的產品，也就是說要用儘可能低的成本，生產出價值儘可能高的產品。日本的質量專家田口博土對質量的定義是：所謂質量，是指產品上市後給社會帶來的總損失最小。
由功能本身所產生的損失除外。田口將質量定義為產品上市後所產生的三部分損失之和。
質量=功能波動的損失+使用成本+弊害專案的損失。
成本=材料費+加工費+管理費+弊害專案的損失。
總損失=質量+成凱鬥本。
弊害專案的損失是指產品在生產和使用過程中產生的噪音、粉塵、對環境的破壞等等的汙染方面給社會帶來的損失。
要使總損失最小就要求質量和成本的總損失最小，換言之：就是提高質量(減少質量損失)，降低成本。提高質量，降低成本。
此話說起來容易，做起來卻很難。比如說，我們的企業都有許多質量檢驗資料，這些資料只是企業產品質量檢驗記錄，企業以此為依據對產品的合格與否作出評定。目前我們的許多企業所能做的僅是此而已。
其實這是乙個極大的浪費。作為一名合格的質量工程師，我們應該充分有效地使用這些資料來對生產過程進行診斷，達廳野到對生產進行控制。
質量工程師初級知識：質量是什麼?
2樓：炸雞大漢堡
一、質量是什麼？
過去，人們一直把質量理解為「符合性」，即產品符合規定要求（或符合設計要求），符合「自我」，以自我為中心。後來質量的含義不僅包括產品本身，還包括針對產品的服務。所以美國質量管理專家朱蘭博士把質量定義為「產品和服務滿足規定或潛在需要能力的特徵和特徵的總和」。
目前，國際上又引用了「實體」的概念，擴大了質量的範圍和更新了觀念，這就使質量不再侷限於產品和服務的質量，而是一直擴充套件到活動、過程、組織和人的質量，即所謂的實體就是一種可單獨描述和考慮的物件，這種物件可以是有形的也可以是無形的。所以，目前最完整的質量定義是「實體滿足規定或潛在需要的特性總和」。
那麼，「零缺點」管理理論是如何定義質量的呢？在「零缺點」理論中認為「質量就是符合要求標準」。這個要求標準不是以「自我」為中心，而是「以顧客為導向」是以滿足顧客的需求為前提的。
標準必須要有清楚明確的定義，絕不能被人誤解。依據標準去評估表現，不符合就是沒有質量，所以質量問題就是合不合標準的問題。也就是說；標準一定要達到，差一點都不行。
因此，我們首先要把標準確定下來，明確什麼是合格，什麼是不合格，然後才能按標準執行。標準在企業中就相當於法律，制定後必須無條件執行。
質量工程師需要具備哪些能力
3樓：青檸姑娘
審計與評估：
1、深刻理解tl9000、cmmi、以及各國質量獎等體系標準並多次主導體系審計或評估，深刻掌握公司內部各領域流程並能夠融會貫通。
2、能主導以及指導跨領域、跨產品線的審計工作，是多方面業務領域審計的權威。
引液虛導與培訓：
1、有較豐富的過程引導經驗，能夠在過程定義、專案管理以及工程方法等方面給開發團隊以有益的建議，幫助開發團隊達成預定的質量目標。
2、能夠有效地引導開發團隊開展偏差根源分析，鬧盯燃並協助制定、實施糾正和預防措施。
3、能夠為其他qa提供有益的過程引導經驗。
度量：
1、掌握開發質量資訊系統的方法，具有從公司層面理解質量業務的。目標，進而規劃整個質量資訊系統的能力。
2、熟悉公司各領域業務度量體系和業界先進度量方法與工具，具有根據公司度量業務需求，規劃並建立公司級度量工具平臺的能力。
3、能夠對業界先進的度量分析理論和方法跟蹤與研究，並運用公司的度量改進中；指導低階別工程師開展工作。
質量控制：
1、能夠熟練使用各類質量控制及度量分析方法，包括技術評審、質量評估、review、統計過程分析等。
2、熟悉公司ipd/ipd-cmmi/mm/解決方案等領域的核心流程及相關功能領域流程，並對所管則笑轄的產品業務知識有足夠的理解掌握。
質量回溯：
1、能指導產品業務人員應用根因分析方法(如5w)準確分析領域內問題的根因，並確定有效的預防措施；
2、具有把改進措施優化到流程中的能力，持續改進業務過程。
1. 如何進行根本原因分析？根本原因的例項？
2. 度量哪些內容？通過度量發現了哪些問題？
3. 技術評審、質量評估、review、統計過程分析。
4. ipd-cmmi ipd/ipd-cmmi/mm/ iso9001
5. 知識分享。
6. 幫助開發團隊按照公司的體系規範執行。
質量策劃與改進：
1、能有效應用質量工程方法工具解決體系範圍內的關鍵問題，達成整體目標。
2、過程定義、分析、優化能力強；改進具有使命感，改進理念深刻、清晰、準確。
3、對質量體系有全域性觀，對問題洞察和預見能力強、風險防範意識很強烈。
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