1樓：是洛苡啊
要看是哪個國家的客戶，不同國家，不同情況，採取的措施是不一樣的，但無非要採取以下方法：
1、自行催收首先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對性地進行催款。在貨款被拖欠3個月以內，可以友好協商，動之以情曉之以理，準備好針對性的話術，應對客戶的禪陸各種拖欠理由，有理有據的爭取儘快回款。可以適當給予付款期限，比如分期還款，但必須簽訂正規還款協議，並且要求在最短的時間內償還第一筆以表誠意。
2、第三方催收如果企業自行催收超過3個月，依然無法追回欠款，可儘快委託專業的第三方機構催收。專業機構的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關係網路，並且催收經驗豐富，催收渠賀棚頃道多，擁有完備的資料庫，可對境外企業的資信狀況和還款能力進行全面分析，從而根據債務方特點制定最合適的催收方案。與此同時，企業還可以把時間和精力集中在按時支付賬單的客戶和隱身上。
3、訴訟催收如果上述非訴手段無法追回欠款，則可以考慮訴訟解決。當然，在提起訴訟之前，也要考慮對方是否具備償還能力（可根據債務方資信調查的結果評估），不然冒險訴訟，花費不菲且時間較久，最終也可能竹籃打水一場空。
2樓：催全球
1、內部催收/友好協商。
1）早預防，貨款到期前一週，通過郵件或**等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；
2）如果貨款已到期，加大聯絡力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；
3）貨款到期後一週，客戶仍無迴音，則打**詢問具體情況，瞭解未付原因及問題所在，如有爭議協商解決，併為客戶提供建議性的付款計劃；
ps：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每乙份訂單、每一項貨款及每乙個客戶的詳細情況，做到心中有數，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。
4）貨款到期後乙個月，客戶仍未付款，則根據**條款收取拖欠貨款的滯納金，並將之明確告知客戶，給對方一定壓力。
2、委託專業的第三方機構催收。
企業自行催收3個月，依然沒有結果，應該儘快委託專業的第三方催陪世山收機構處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關係網路，並且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。
3、訴訟催收。
針對一些沒有還款意願的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常並未料到國內企業會起訴，因此一旦收到傳返凱票，會及時聯絡債權人協商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。
若客戶無償還能力，則不建議蘆中選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業反而損失更多。國內企業可以在選擇訴訟催收之前先委託第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業乙個切實可行的解決方案。
外貿客戶追欠款最好的處理方式？
3樓：催全球
先做下客戶的背調或資信調查，判斷客戶是否具備還款能力，評估還款意願~在貨款被拖欠的前3個月以茄襲嫌內，通過友好協商解決顫手。
可以適當給予折扣或者選擇分禪槐期還款，但需要簽訂還款協議，並且要求對方及早償還部分欠款以表誠意。
自行催收超過3個月，依然無法追回欠款，就儘快委託第三方機構催收。
4樓：並臉
外貿的交易過程就好比一場心理博弈，面對客戶只談不下單、訂了貨遲遲不打款等現象最為棘手，在萬事俱備只欠東風的重要關頭，外貿員還要各種與客戶周旋款項，也是操碎了心。啟動非訴催收前，需要了解當地國家的規定，這兩年，很多國家都頒佈了限制催收員行為的法案。意在保護個人在償還債務過程中的權利，並限制收債人員的活動，並授予與債務人定期互動的權利，但僅限於信貸機構和律師（國際律師），其主要職能是催收逾期付款。
有一些宣稱可以幫忙追回外國帳款的公司及個人，一定要搞清楚他們採用的是不是合法的追賬手法。非法的追賬手段往往是畫蛇添足，反而會把事情搞砸。
所以在委外收賬時，一定要清楚地瞭解對方所使用的方法是否合法，一定要確定是不是律師，是不是國際律師協會的會員，否則，存在執業風險，以避免不必要的麻煩及損失。碰到這類問題，最好問問專業人士，像上海的徐寶碼談廳同律師團隊，北京的柳至信律侍燃師團隊，都是國際**方面做的比較好的律師團隊，他們在國際調查和國際**糾紛處理方面大大有經驗，算是國內比較專業的律師團隊了，據我所知，他們不但是國內的持證律師，也是國內為數不多的國際律師協會許可會員，我們是浙江的公司，老闆之前找徐寶同處理過巴基斯坦外貿客戶欠款的事情，30多萬美金，遲隱20多天要回來了。
外貿企業遇到外商拖欠貨款怎麼辦
5樓：羅仰俠
1．委託債務人所在地律師，通過非訴訟方式追收貨款。一旦通過自行友好協商不能收回貨款，可以及時委託債務人所在地律師，與其溝通，寄送律師函，要求其支付貨款，並聽取其拒絕付款的原因改液讓。一般而言，外國進口商對律師介入還是。
比較重視的，及時委託當地律師也顯示**商通過法律手段追收貨款的決心。律師通過與其溝通，也可以從法律的角度瞭解對方不予付款的原因、理由，並相應地給出口商法律意見、建議。促成雙方爭議的解決，收回應得的貨款。
當然，如果對方沒有任何合理合法的理由不支付貨款，完全屬於惡意逃避債務或者拖延旅行，出口商應積極通過法律手段予以追收。2．在當地提起訴訟追收貨款大多數外國進口商在中國國內沒有代表處，沒有可供執行的財產，一般情況下不建議在中國進行國際商事訴訟。即使你取得有利的法院判決，你還是需要到債務人所在地的法院申請承認和執行，白白浪費大量的時間和金錢。
一般而言，在外國法院訴訟，法庭費用比我國要低得多，但是聘請律師費用卻要昂貴的多，而且大多數西方國家禁止律師以完全風險**的方式**案件。高昂的律師費用往往也是我國企業不敢考慮在當地採用訴訟手段追收貨款的重要的原因。其實外貿企業可以與當地律師根據案件標的額的大小、證據狀況、**商自身的過錯以及債務人財務狀況，協商確定靈活的律師收費方案。
3．涉嫌詐騙的，向當地有司舉報我們辦理的不少國際商賬追收案件，進口商一開始就蓄謀詐騙，也有收到貨物後起歹念企圖賴賬的等等。一旦埋巨集發現及時向當地警察部門或者檢察官刑事報案。調查部門啟動調查程式是不要收取費用的，但有些案件調查部門會收取一定的保證金。
4．其他的變通的方式核局對於一些數額較小的逾期應收賬款追收案件，委託當地律師通過訴訟的方式追收是不可行的，律師費可能比案件的標的額還要多，這往往也是不良進口商敢於肆無忌憚拖欠的重要原因。這樣的案件，可以委託當地的討債公司予以追收，自己也可以積極地採取一些措施迫使對方付款。在事實清楚、證據充分的情況下，可以將進口商惡意拖欠貨款的事實上傳到網際網絡，具備條件的，可以在相關的圈子裡予以釋出，或者做一些網頁優化。
進口商顧忌到自己的商業聲譽，考慮到拖欠貨款的數額較小，是有可能「自願「付款的。當然這樣做一定要謹慎，前提是事實清楚、證據充分，對方不付款也沒有任何站得住腳的理由，否則有侵犯他人商業信譽的風險。
客戶欠貨款怎麼辦
6樓：楊國平
法律分析：客戶拖欠貨款時，解決合同付款糾紛共有4種方式：1、協商，自行解決，這是最好的方式；2、調解，由有關部門幫助解肆雹頃決；3、仲裁，由仲裁機關解決；4、訴訟，即向人民法院提起訴訟以尋求糾紛的解決。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。
第五百八十四條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失裂陸的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違肆迅約可能造成的損失。
外貿訂單老外拖欠貨款怎麼辦？
7樓：朱培
法律分析：1、及時掌握貨款被逾期拖欠的準確資訊。客戶出現以下情況，表明貨款很可能被逾期拖欠：
1)在合同約定付款期限內以各種藉口作為不能馬上付款的理由， 如標的物有瑕疵或缺陷、標的物與合同約定不符、貨款支票已寄出等；
2)以資金暫時週轉困難等理由要求延期付款、分期付款或開具遠期匯票、本票等；
3)在前**款仍未清償的情況下要求繼續賒購貨物或者要求增大信用交易額。此時，企業應儘量調查和了解清楚客戶當時的資信狀況和經營情況，分辯搏析客戶是否有意逾期拖欠貨款，並要求和客戶簽署還款計劃書。一方面確認對方真正意圖，另一方面為實施追欠措施做準備。
2、採取及時、有效的方式追索逾期欠款。
追討方式有二種，營業部門自追、法務追收。 在自追過程中第乙個要解決的問題是後續商業機會與當今貨款**的矛盾，如果客戶屬於暫時財務困難而拖欠，並且有乙個良好還款態度，公司可採取行動盡力幫助客戶度過難關。如果客戶財務狀況惡化或經營出現嚴重困難或高管人員發生重大變動而拖欠，那麼公司應嚴密觀察客戶的情況發展，當客戶的情況惡化到無法恢復的地步時，公司宜立即採取有效司法程式大力追討。
以防違約方利用抽逃資金、轉移財產、申請破產或以欺騙手段登出企業等方式逃避債務。
法律依據：中華人民共和國民法典》 第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同蔽伏義務不符合約定的，應當攜並祥承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
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