1樓：肖艾斯的旅行日誌
因為該品牌的**違反了相關商品法，而且有欺騙消費者的嫌疑，所以才會引發眾怒。
2樓：結婚發的
因為歐萊雅的做法實在太不應該了，他們沒有認識到自己的錯誤，態度也非常的敷衍，就引起了消費者的不滿。
3樓：霅霅愛朵拉
因為歐萊雅此前態度十分猖狂，還不願意承認自身錯誤，是被人民**批評之後才有所轉變。
4樓：巨集盛
**在不斷的變動，沒有乙個特別好的保障，現在出現事情了，也沒有乙個特別好的解決方式。
5樓：安妮的心動錄目
沒有乙個特別好的解決方式，也沒有乙個針對消費者特別好的做法，所以讓很多人感覺到非常生氣。
你如何看待歐萊雅就**差價事件致歉這一行為？
6樓：雅俗共賞
隨著直播帶貨的興起，很多人都會通過直播來買東西，之前很多人通過直播買了歐萊雅的**，當時說是最低價，想不到後來有些消費者買到了更低的**，針對這一問題歐萊雅也進行了道歉，我認為他們不得不道歉，而且道歉也是他們應該做的，除此之外，他們更應該有一些更加蘆舉鋒實質性的行為來維護消費者的權益，接下來跟大傢俱體說明。<>
1.他們不得不道歉。
這個事件發生之後，首先是消費者的疑惑，因為之前在直播間裡承諾答備，當時的**就是最低的**，但是現在卻說當時的**不是最低的**，這明顯就是前後相反了，所以導致消費者對直播和店家都產生了不信任，在這種情況之下，歐萊雅也不得不道歉，否則他們更會失去消費者的信任。<>
2.他們應該拿出更實質的行動來道歉。
關於這個問題，歐萊雅也進行了道歉，首先對於消費者來說，並不是每乙個消費者都能夠拿到很低的**，他們是有一定門檻的，需要在一定的情況之下才能拿到，所以也不算是完全的違背承諾，另外一方面他們也在努力的跟直播主協商解決，這一次我們只是看到了他們的口頭道歉，但是我認為他們更需要一些實質性的道歉，比如對於之前在直播間買商品的顧客他們應該退差價，這樣就陪晌相當於實現了自己的承諾，也能夠挽回自己的信譽損失，保護消費者的利益。<>
總而言之，對於商家來說，之前的承諾自己就應該努力地履行，如果發生了問題，那麼應該道歉，並且對之前的人進行賠償，這樣也能夠挽回自己的信譽，對於消費者來說也應該合理的維護自己的權益。
7樓：o姐林語菡
我覺得他們致歉的行為是應該做的，因為這件事他們自身確實有錯，不過就算出來道歉也已經失去了部分顧客。
8樓：愛上我企鵝9啊
我覺得歐萊雅閉含漏對於這件事情道歉轎爛的話是非常有必要的，因為歐萊雅確實在虛假宣傳，但優惠券是不可能老好讓人接受的。
9樓：安妮的心動錄目
這是簡喊碰乙個特別好的行為，既然做錯了就應該去道歉，才可以攔談有乙個很好的補償，也應該有乙個特別好的做法。我也很接受這樣的道歉方式滲胡。
10樓：happy薛醜醜
我覺得歐萊雅道歉是非常有必要的，因為本來就是他們錯了，要讓他們認識到錯誤。
人民**評「歐萊雅**差價」事件，都說了什麼？
11樓：
人民**評「歐萊雅**差價」事件說了：巴黎歐萊雅對虛假宣傳、虛假髮貨和售後服務差避重就輕，消費券套路深等問題。<>
1.虛假宣傳
巴黎歐萊雅品牌曾在其官方微博發博稱，雙十一預售活動是其全年優惠力度最大的活動，於是消費者在李家琦、薇婭直播間的雙十一預售活動中以449購買了該款**。但是在雙十一當天，在巴黎歐萊雅官方***通過疊加消費券購買**卻僅花費了257元，這與之前宣傳的雙十一預售為最划算顯然不符。並且在事情發酵後刪除了該微博。
2.虛假髮貨
巴黎歐萊雅為了與其他商家競爭，對消費者承諾支付尾款後立馬發貨，但是因為其訂單量過大，造成爆倉，也沒能夠按時發貨，消費者於其溝通發貨問題的時候，也不肯正面問題。相反還搪塞消費者，很多消費者購買物品就是奔著承諾的按時發貨，這種情況下，做不到承諾的行為，還不肯賠償本質上就是欺騙消費者。<>
3.售後服務
在發生這些情況後，消費者找到售後服務想申請價保，但是卻被客服通知，在李佳琦直播間購買的**不能申請價保，並且聲稱李佳琦也只是個打工人，一切以歐萊雅的為準，這樣的態度來說實在是讓人費解，這種欺騙消費者的行為，還被解釋為官方行為，充分說明品牌對事情的不重視，將損害消費者權益不當回事。
4.消費券套路深
最後**能夠從450變為257元，也是最後在歐萊雅***領到了一張折扣券導致的。這件事情充分說明，現如今電商購物情況下消費券套路的亂象，使消費者完全沒法獲取到最高的優惠，這也是以後電商平臺要注意的問題。
12樓：網友
人民**評價稱，歐萊雅這是在避重就輕，虛假宣傳，欺騙消費者，發售虛假的優惠券。
歐萊雅就**事件致歉，為何網友卻不買賬？
13樓：持正向善的境界
歐萊雅就**事件致歉，網友不買賬的原因是：眾多網友已經受夠了消費套路，每次買東西之前還要拿著計算機認真計算，到底使用哪張優惠券更加優惠一些。這種行為降低了網友的購買熱情，甚至是將購買的消費者當成冤大頭，並不是一句道歉的話可以解決的問題。
同一件商品不同的購買渠道，**相差高達100元。這是令很多網友接受不了的事情，大家花費心裡花費時間蹲點購買，結果發現優惠力度遠遠到不了心裡的承受能力。大家都需要給乙個實隱亮祥質性的解決辦法，而不是套路中的套路。
一、商家的**消費機制不透明，同一件商品**相差一百多元，很多網友都感覺到**路了
越來越多的消費者不喜歡在雙十一購買商品了，除了在快遞方面等待時間過長之外，還存在著各類消費券套路。有很多消費者完全看不懂商品的真正**，各種優惠券疊加在一起，還不如平時的**優惠。這也就是消費者不買賬的原因，沒有人有這麼多的時間算哪種消費券更划算，也沒有人將時間浪費在毫無意義的事情上。
二、商家灶搏發現問題之後，馬上對大家道歉，使用優惠券作為補償，看似有誠意，實質是為了販賣商品，所以很多消費者不買賬
說起商家優惠機制來，也的確是夠坑的。商品的**差價一百多元，卻拿自家店鋪的優惠券作為補償。網友真金**花出去，補償回來的卻是一張張滿多減少的優惠券。
這鍵談些優惠券還有到期日，購買商品又要白花錢，不夠買商品，白白扔著也就可惜了。大家都沒有感受到商家道歉的誠意，也沒有感受到補差價帶來的驚喜。所有人的腦袋中都會閃過這樣乙個念頭，說起玩套路來，果然是買的不如賣的精啊。
那麼，你認為歐萊雅應該對人們如何補償呢？
14樓：網友
網友覺得這個品牌的形象已經構成了詐騙，欺騙消費者，對社會造成了負面影響。
15樓：安妮的心動錄目
覺得這個品牌再也不值得讓人信任了，所以很多網友現在在生活中根本不買賬，雖然說歐萊雅已經道歉了。
16樓：樂清
因為歐萊雅這是在欺騙消費者，而且他也沒有很真誠的道歉。
17樓：想去看極光
因為他們的解決頃塌方法並不是給消費者退差價，而是把消費者設定為店鋪會員，這樣以後購買商品可以享受會員的待遇，但是**的事並沒有實際的解雀桐圓決方式，網友都表示以後不可輪讓能再在店鋪裡買東西。
18樓：帳號已登出
因為人們覺得歐萊雅道歉沒有任何的意義，他們的誠意不夠真誠，歐萊雅這一次是自作自受。
巴黎歐萊雅公佈「**差價事件」解決方案，此次風波對公司有何影響？
19樓：何不起早早早
這次的事件會阻礙公司的發展，而且可能會影響公司的營收。任何一家公司都不能侵犯消費者的合法權益，而且也不應該進行虛假宣傳。因為對於消費者來說，公司的宣傳是他液困們進行消費的依據。
公司既然能夠通過宣傳吸引消費者，那麼也就意味著公司應該更加認真負責。
歐萊雅的確是乙個知名品牌，而且也能夠獲得更多消費者的喜愛。但是這個公司卻遇到了一定的困境，因為該公司無法兌現之前的承諾。巴黎歐萊雅公佈「**差價事件」解決方案，此次風波對公司有何影響？
我認為有三個影響：
一、此次風波會影響該公司的知如埋大名度。
這次的事件的確會給該公司帶來比較負面的影響，因為該公司不僅無法讓更多消費者滿意，而且也無法與消費者達成一致的協議。這也就意味著該公司可能無法在我國市場立足，並且也不能具有更高的知名度。<>
二、這次的風波會降低渣豎該公司的影響力。
消費者的確特別憤怒，而且也不希望該公司在我國佔領更多的市場。因此這次的事件一定會進一步縮小該公司的影響範圍，而且很可能會導致該公司無法影響更多的消費者。消費者不僅不會購買該公司的產品，而且可能會進一步投訴這個公司的服務。
三、這件事會削弱該公司的競爭力。
在我看來，這件事情會導致該公司的競爭力被逐步削弱，而且很可能會導致該公司遭到更多競爭對手的打壓。因為這個公司在短時間內不僅無法平息風波，而且也不能給消費者乙個滿意的答覆。而這就會導致該公司無法獲得更多的競爭優勢，從而會受到更多阻礙。
以上就是我分析的三個影響。
20樓：肖艾斯的旅行日誌
對公司有很大的影響，不僅導致該品牌口碑**，而且造成了金錢損失，所以對公司有很大影響。
21樓：彩虹巧克力糖豆
此次風波對公司的個人信譽有很大的影響，許多消費者都表示以後再也不會購買這個品牌的任何東西了。
22樓：慧慧答題
這次風波對他們公司的聲譽，銷量，收益，信用，合作，等等都有非常大的影響，
歐萊雅「安瓶面膜事件」持續發酵，消費者為何不滿其解決方案？
因為歐萊雅的解決方案存在一些不合理的情況，而且缺乏誠意，所以消費者不滿其解決方案。消費者覺得這樣的消費滾答券其實沒有任何的效果，只是會在歐萊雅不飢氏斷的消費，可以看出歐萊雅這次解決方式不是特別靠大肢慧譜，也不是特別的正確。是的。很多消費者對這個解枯隱決方式可以說是巖穗非常不沒棗廳滿意的，感覺歐萊雅根...
歐萊雅絕配無暇，歐萊雅護膚系列
找專櫃小姐吧，她們比較專業。可以選和脖子 比較接近的，這樣不會太突兀。很白的話我建議你用自然白 它是有點白中偏粉的 看上去很自然而且膚色很紅潤。自然色是有點白中偏黃的 我的 也很白，用了自然白的看上去就像透明妝一樣 把與你的膚色接近的粉底塗到手背上，看看各個粉底的對比，選擇和膚色最接近的。如果有兩個...
歐萊雅黑精華面膜擠爆了還能用嗎？
如果舉擠爆了的話，時間不長的話，是可以正常使用的。嗯，擠爆了的話，我建議你就如果裡頭摻雜上其他成分的東西的話，我就不建議你去使用了，因為不知道對 有沒有嗯，其他的壞處。使用一次後,還有很多精華液在,還可以再用嗎?上的精華素可以塗抹在身上。多次使用身上會很光滑細嫩。但 不能使用兩次。第一次使用過後。上...