1樓：匿名使用者
**一下，只是區域性管窺而已：溝通雙方層次（學歷、經歷、社會地位、思想意境等）、溝通的策略（直接/間接、單個/特定群體、考慮達到的效果等參考）、溝通的選擇的渠道（面對面-吃飯/喝茶等、**等）、溝通選擇的方式、溝通中外圍環境等
管理學 溝通中有哪些障礙，如何克服
2樓：小思
在每一個要素和每一個步驟中都可能存在著各種障礙，它們直接影響溝通效能的發揮。只能努力繞開和跨越種種障礙，才能消除談解
人與人之間的障礙是需要溝通去解除的，如果人與人之間出現了溝通的問題，那麼障礙只會越來越大，學會溝通，可以消除障礙。
管理學中有效溝通的障礙是什麼
3樓：你瞅啥
管理學中有效溝通的障礙是以自我為中心,認知模式剛性、溝通呈現靜態特徵、溝通渠道相對閉塞等。
溝通障礙主要來自三個方面：傳送者的障礙、接受者的障礙和資訊傳播通道的障礙。
1、傳送者
在溝通過程中，資訊傳送者的情緒、傾向、個人感受、表達能力、判斷力等都會影響資訊的完整傳遞。
2、接受者
資訊譯碼不準確； 對資訊的篩選； 對資訊的承受力； 心理上的障礙； 過早地評價 情緒。
3、溝通通道
溝通通道的問題也會影響到溝通的效果。
4樓：千里揮戈闖天涯
有效的溝通，就是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式將思維準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先，資訊傳送者清晰地表達資訊的內涵，以便資訊接收者能確切理解：
其次，資訊傳送者重視資訊接收者的反應並根據其反應及時修正資訊的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。
有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。
有效溝通個人造成的障礙有：
1、地位的差異 2、**的可信度 3、認知的偏誤 4、過去的經驗 5、情緒的影響
有效溝通在公司間的障礙有：
1、資訊氾濫無重點 2、時間的壓力 3、組織內部的氛圍 4、資訊過濾 5、缺乏反饋
5樓：笑笑師伯
內部有效溝通的最大障礙在於管理者高估了自己的管理權而對權力空隙估計不足．管理者的觀念和由此而及的思維方式還固守著舊的習慣。如果管理者仍偏重於以物為中心的重事管理思想，那麼傳統管理模式的某些特性必然體現出來，其核心強調管理者的權力和威嚴。管理者在權力幻想之下，其所謂的溝通必然出現以下特徵：
以自我為中心,認知模式剛性
思維是溝通的基礎。任何一個有目的的溝通皆始於自我．因此。自身的思維是影響有效溝通的重要因素。
過於迷信自身思維方法的管理者既主觀又武斷，缺乏客觀、公正、公平之心．既不能正視自我也不願正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。 因此,管理者注重的僅僅是把資訊傳遞出去，忽視了資訊接收者的感受，同時對資訊接收者是否理解這一資訊也不置一顧，顯然有效溝通不成立。 以自我為中心,過於迷信自身思維方法的管理者其認知模式往往具有劇性化特徵，以靜態的思維面對時代的發展和社會的進步，久而久之，管理者非但不瞭解別人．甚至都不瞭解自己，不瞭解自身與現實的差距有多大。
另一方面，面對具有較強等級觀念的權威性管理者。下屬出於自身前途的利弊考慮，傳送的資訊可能更傾向於附和管理者的願望以迴避風險。管理者接收了此類資訊後在一定程度上更強化了其認知模式的剮性。
如此之溝通只能陷入一種惡性迴圈．管理者更固守於傳統的思維，被管理者更熱衷於傳遞失實的資訊，最終結局只能是組織內部人心渙散，更可悲的是管理者自身甚至還未意識到到底哪個環節出了問題。
溝通呈現靜態特徵
如前所述，有效溝通是一種動態的雙向行為，而雙向的溝通應得到充分的反饋，只有溝通的主體、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法。才具備有效溝通的意義。因為在複雜的社會環境下，組織內部多樣化程度越來越高。
相互之間的依賴也越來越強，各種對目標、職責、利害關係等認識的分歧也越來越大，同時，也只有在增強主客體上下交流的過程中。才能引導人們從不同的角度看問題，消除一些不必要的誤解和偏見。如此才能使組織成為一個相互依賴的合作整體。
從而順利達到組織追求的目標。而以自我為中心的權威型管理者傳送資訊時漠視資訊接收者的反應，從而使溝通僅侷限於從上到下的單向溝通。
溝通缺乏真誠之心
真誠是理解他人的感情橋樑。而缺乏誠意的交流難免帶有偏見和誤解。從而導致交流的資訊被扭曲。
在管理關係比較簡單的傳統管理模式下。管理者和被管理者彼此缺乏相互的滲透。缺乏情感的互動效應。
實際上．溝通中資訊傳送者的目的是否能達到完全取決於資訊接收者。因此管理者只有在轉變觀念，弱化自己的權力。把對方看成合作伙伴的前提下才能與被管理者進行心理溝通。
溝通渠道相對閉塞
自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進行的重要保證。從管理的角度考慮。溝通是一個長期積累和長期不懈努力的過程，因此，溝通不僅僅是管理中的技巧和方法，更是一種組織制度。
在我國，開會可能是傳遞、傳送資訊的一個最常見的場所。一個具有實質內容的。安排妥當的會議將是同時完成意見溝通和管理目的的有效工具。
但如果會議的召開只是為了滿足權威型領導展示其權威的慾望，或者是沒有實質意義的溝通，只會引起人們的反感，顯然違背了有效溝通的本意。
管理學8.克服溝通中的障礙有哪些準則
6樓：染目黒曈
克服溝通中的障礙一般有以下準則：
(1)明瞭溝通的重要性，正確對待溝通；
(2)培養「聽」的藝術；
(3)創造一個相互信任，有利於溝通的小環境；
(4)縮簡訊息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證資訊的暢通無阻和完整性；
(5)建立特別委員會，定期加強上下級的溝通。特別委員會由管理人員和第一線的工人組成，定期相互討論各種問題；
(6)組成非管理工作組；
(7)加強平行溝通，促進橫向交流。
管理溝通的障礙因素有哪些? 20
7樓：匿名使用者
1.傳送者的障礙
目的不明 表達模糊 選擇失誤 形式不當
2.接受者的障礙
過度加工 直覺偏差 心理障礙 思想差異
8樓：蝶戀花あ痕
決策是領導做的，部下只需要執行上級決策，不需要相互溝通。其實溝通是雙向的。領導要使決策合理和有效必須要廣泛蒐集資訊、分析資訊，才能做出科學判斷。
如果企業管理者不信任自己的員工，不進行必要的溝通，不讓他們知道公司的進展，員工就會感覺自己被當作「外人」，輕則會打擊員工士氣，造成部門效率低下；重則使企業管理者與員工之間，形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意，產生嚴重隔閡，無法達成共識，有時候甚至會誤解領導的意圖而消極抵抗。因為決策是領導的事，與員工無關。
噪音如何在整個溝通過程中構成影響
資訊溝通過程中經常會受到自然界各種物理噪音 機器故障的影響或被其他事物所幹擾，也會因雙方距離太遠而溝通不便，影響溝通效果。在資訊甄選過程中，還摻雜了大量的主觀因素，尤其是當傳送的資訊涉及到傳遞者本身時，往往會由於心理方面的原因，造成資訊失真。當相互之間的對話不是那麼太和諧的時候，噪音就會出現影響，相...
質量管理中存在的問題,質量成本管理過程中存在哪些問題
沒有質量意識，質量技能 高層不重視，全員質量意識差，體系人員無人為力，崗位職責分工不合理 質量成本管理過程中存在哪些問題 一 對質量成本沒有予以足夠的重視 實行全面質量管理的目標是提高產品的使用價值和價值，從而保證企業的經濟效益。在使用價值和價值之間，忽略任何一方都會使產品的競爭力有所損傷。然而我國...
在篩選障礙清單的過程中,關注的是什麼
目標 目標基本上是被選擇為需要實現的目標的東西。在軟體工程中，主要目標是實現最高質量的軟體。這是一個需要保護的目標，並且需要在特定的條件下加以維護。危害 威脅 危害或執行緒僅被視為對軟體產品和組織產生負面影響的危害或問題。in會降低軟體質量，因為它會對軟體質量產生不利影響。危害可包括電費，不恰當的工作...