1樓：匿名使用者
超市收銀員工作
總結 我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。 （一）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的**私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登入至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的「偷盜"現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。
隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。
收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是**商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。 （2）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由於該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在**活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
（3）注意離開收銀臺時的工作程式。離開收銀臺時，要將「暫停收款」牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬；併為等侯的顧客結賬後方可離開。 上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
工作檢討書怎麼寫？謝謝了，大神幫忙啊
2樓：華律網
檢討一般是指對你所犯錯誤的檢查悔過，檢討書要求對自己做的錯事有深刻的理解，並引以為戒，下次避免再出現這樣的錯誤。寫好標題。針對不同的檢討書，要寫明不同的標題。
比如曠課檢討書、工作失責檢討書等。然後寫好稱呼，比如「尊敬的xx，敬愛的xx」，然後空一行頂頭寫「您好!」。
一定要寫好稱謂，這樣才顯得真誠。然後正文開始就要先以認真的態度承認自己的過錯，可以先簡單寫寫，向大家道個歉。接著寫具體失誤的原因。
然後要根據自己的過錯進行深入的總結，說一下自己的具體感受。注意應該多寫寫個人的主觀原因，儘量不找客觀原因。然後寫寫改正的決心，要寫的深刻一些。
最後寫一寫未來的想法和對自己的要求等。檢討書的結尾還要寫上「檢討人 *** 和年月日」。
3樓：小米
檢討書的格式不必死板，我簡單一提。 1檢討書三個字，開頭的稱呼：如尊敬的領導 2檢點自己的錯誤所在，一定要深刻地寫出錯誤的過程，讓領導知道你意識到了此事的重要性 3列出自己的不足之處 4提出自己的改善之處 5署名 範文：
檢討書 尊敬的領導： 您好。2023年7月27日，由於本人的工作失職，導致了報工時出現了差錯。
這種差錯可能導致公司不必要的損失，給正常的工作程序造成了混亂。我意識到由於一個人的工作失誤可能造成不可預知的損失，在此，我做檢討，對自我進行反省。 我的工作存在著一些弊端。
1、我對待報工這件事不認真，且有「領導不在就不太上心」的僥倖心理2、我沒有意識到我的報工工作對整個公司運作的必要性和重要性3、我沒有盡到一個工人最基本的職守義務 所以，我以後將會完善我最為一個工人的必要品質。1、堅守自己的崗位，盡到自己的職責2、遇事認真，不再犯如此簡單低階的錯誤3、自我監督，自我反省，爭取最好。 檢討人：
錯愛 2023年7月27日 我也告訴你：好自為之，認真。
4樓：匿名使用者
檢討書 本人因為生病，醫生吩咐要及時就醫，不然就會延誤病情，所以未能及時向公司請假，違反公司紀律，本人知錯，請領導酌情處理，請公司給我一次楊會，決不再犯！謝謝！ 此致 敬禮 祝公司生意興隆，財源滾滾！
檢討人；*** 2009-7-27
餐廳領班工作總結範文謝謝了，大神幫忙啊
5樓：糖豆豆
第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什麼欠缺或不足的地方，望領導同事能給我幫助。現將2023年度工作情況作總結匯報如下：
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開專案，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
在2023年即將到來的日了裡，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮鬥。最後，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝!
6樓：大野瘦子
轉眼間入職***公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將201x年度工作情況作總結匯報，並就2023年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
5、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
6、自助餐是餐廳廳新開專案，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
收銀員工作主要是什麼，收銀員的工作內容是什麼
收銀員崗位職責如下 1 每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。2 按時到崗，備足營業用零鈔 發票做好營業前的準備及清潔工作。3 收款時認真稽核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。4 認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客...
收銀員發展目標怎樣寫，收銀員的目標及要求
一 1 工作效率提高方法 2 服務態度提高方法 3 工作的精神狀態提高方法 4 同事間的交流學習，互保互助，建立一個和諧美滿的超市小家庭 5 自己加深 財務知識 的學習，如真假人民幣的辨認方法等 6 超越自己，給自己定目標。二 個人發展目標10原則 1 從現在開始 從今天就開始自己的個人發展計劃。要...
關於便利店收銀員的問題,關於收銀員在工作中會遇到的問題有哪些？
心細 有電腦操作基礎，稍稍培訓就可以上崗 由於涉及現金，一般要求 人，或者押金。關於收銀員在工作中會遇到的問題有哪些？遇到的問題基本有以下幾點 1 收到假錢，對於收銀員識別假幣尤為重要 62616964757a686964616fe78988e69d8331333365663533 2 錯賬問題，找...