語言溝通有什麼技巧

2021-05-04 19:27:48 字數 2121 閱讀 9374

1樓:開心點哦耶

語言溝通的技巧就是主要是學會傾聽

人際溝通是一種雙向的行為,我們在說的同時,必須去傾聽別人的說。據瞭解,學生在學校平均每天有46%的時間是在聽,而其中的66%是聽他們的老師講課。聽實際上是一種重要的溝通方式。

哈爾·博伊爾指出,現在沒有一個人願意聽別人講話,好的聽眾擁有廣闊的市場,

學會傾聽

1、專注地傾聽。是指用身體給溝通者以「我在注意傾聽」的表示。它要求你把注意力集中於說話人的身上,要心無二用。

忌「左耳進,右耳出」,別人的講話在自己的心中沒有留下任何痕跡。專注不僅要用耳,而且要用全部身心,不僅是對聲音的吸收,更是對意義的理解。

首先,在溝通過程中,我們要學會排除干擾。影響溝通的潛在的干擾很多,既有內部的,也包括外部。比如房間內的喧鬧,**鈴聲或者客人來訪,說話人不恰當的穿著打扮、臉部表情或體態語言等等外在因素。

例如,有時候你自己會處在某種特別的情緒狀態之中,比如很惱火,或得了感冒或患牙痛,或者是剛好臨近吃飯或休息的時間,你覺得很餓也很累。如果是這樣,你也就不會很認真地去聽。

你可以通過注意力聚焦的方式來實現這一點,具體做法是:

(1)做做深呼吸。

(2)尋找有趣的方面

一個好的聽眾總是會尋找機會問問自己:「有哪些是我感興趣的東西?」娛樂界的智者威爾遜·米納茲曾說:「一位好的聽眾不僅到處受歡迎,而且到最後,他也會有所知、有所得。」

(3)注意參與的姿勢

參與的姿勢應該是放鬆而清醒的。保持坦然直率的姿勢,手臂不要交叉,不要僵硬不動;要隨著說話人的話做出反應。坐著的時候,要面向說話人,身體略向前傾。

一個非語言地表現傾聽的技巧就是隨著說話人的姿勢而不斷調整自己的姿勢。

(4)保持距離

無論坐還是站,都要和說話人保持一定的距離——既不要太近也不太遠。判斷距離恰當與否的最好辦法是要看與你談話的人在距離上是否感到舒服;如果他向後退,說明你離得太近了;如果他向前傾,說明你離得太遠了。

(5)保持目光交流

眼睛是心靈的窗戶,是最富有表現力的器官。所以,人們在溝通時,總是不由自主地用目光表達各種思想和感情。如果聽眾看著說話者,這不僅有利於聽眾集中注意力,而且也表明他對所講內容感興趣。

2樓:戰火l紛飛

良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」

在日常溝通中,你可能經常會遇到以下幾個問題:

難說的話題說不出口,不知如何起話頭……

尷尬的蠢話說了就後悔,一開口就冷場,總是無法融入人群……

思維總是被打亂,想說的話說不清楚……

提問永遠被忽視,對方要麼不願意答要麼懶得答,總是說不到點子上……

說話是一門藝術,更是一門學問。會說話的人,成功路上就少了幾塊絆腳石,而不會說話的人,給自己築起了一道道圍牆。

前幾天看《1分鐘溝通課》這本書,可謂乾貨滿滿,我從基本溝通技巧、高階談話技巧、轉變危機溝通、傾聽、提問、溝通時的態度和動作以及不同場景的不同溝通方式等幾個方面提煉出了57條溝通建議,希望能幫得到大家,建議收藏喲!

一.8個基本溝通技巧

1. 別人說話時,你不妨「嘴角上揚」

笑容是「我接受你的意見」「我對你沒有敵意」的暗示。聽他人講話時,重中之重就是「笑容」。揚起嘴角傾聽,就能露出自然的微笑。

2. 對對方的話語笑得「多一點」

對談話物件的話語笑得多一點。不要只抿著嘴笑,恰當地發出笑聲,更能留下好印象。

3. 有意識地按「對方 7:自己 3」的比例談話

要做到善於傾聽,不過分表現自我也是關鍵。 如果你感覺到 「我說的比較少」,那就說明剛剛好。

4. 記住「對方的名字」,在談話中講出他的姓名

記住對方的名字,在談話中用姓名呼喚對方,能幫你給別人留下好印象。不妨用朋友或藝人的名字來記憶人名。

5. 在談話中加入「稱讚的話語」和「關懷的話語」

在談話中插入「稱讚的話語」和「關懷的話語」,可以給對方留下好印象。

6. 養成「承接對方開口講話」的習慣

養成「先承接對方的話再開口說話」的習慣。聽對方把話說完再開口,僅憑這一點就能給對方留下全然不同的印象。

7. 對對方的話語產生「共情」

每個人都希望他人「對自己的心情產生共情」。傾聽他人講話時,讓對方感受到你「有同感」。

8. 不動聲色地談起「上次談話的內容」

不動聲色地談起,「上次談話的內容」,能讓對方察覺到「他關心我」,能大幅提升對方對你的好感。

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