1樓：茉莉天空
快遞公司有義務提供親筆寫的第一聯單據，在快遞公司的系統中，1公斤之內的郵件通常顯示為檔案，這個不重要。只要你能拿出你做了保價的證據，不論丟的是什麼，他們都要照價賠償。如果他們不提供底單你可以起訴他們。
2樓：瀋陽天天快遞
你可以拿著發票來在找他們！！之後就按照法律程式走就可以啦 ！！**的貨物他們可能規定限制寄遞超過多少金額的東西！！
還有大一點的公司有專門的仲裁部門！！！最後告訴你現在有郵政申訴**12305如果處理結果不滿意的話他們可以幫助你！！！
3樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
快遞丟失賠償標準是怎樣
4樓：匿名使用者
如果有保值，則按何值**賠償。
如果無保值，原則最多隻能按三倍郵費**賠償。
《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《郵政法》 第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
5樓：嘟嘟
快遞丟失貨物的，如果是在送達到收貨人之前丟失的，快遞公司是需要承擔責任的，要依據寄件人是否保價確定怎麼賠償。
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)；
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償；
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《中華人民共和國刑郵政法》第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
6樓：匿名使用者
快遞只會說按運費的3倍賠，要是貴重物品賠3倍對消費者太不公平了。
7樓：匿名使用者
根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。
1、快件發生丟失賠償應主要包括：
(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
(3)對於沒有購買保價的快件，根據《郵政法》、《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括：
(1)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;
(2)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
3、內件不符賠償應主要包括：
(1)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償;
(2)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。」
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償;沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
快遞丟失如何賠償
8樓：夢裡心落
【《辦法》規定】
在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
【簡單說明】
1 未保價的，《辦法》沒有明確具體的賠償標準，通常是按照快遞費的5倍賠償。
2 保價的，根據相關的國家法律規定，只要運輸合同終止(包裹沒到收方和寄方手中)，那麼就按保價金額賠償!
【建議】
1 發小快遞，商品進貨**不要超過100元!
2 發任何快遞，能保價就保，可以防止包裹丟失，其次可以多賠償；保的多，索賠的金費也充裕，也就不在意**費用多少了。
3 一定要了解關於快遞賠償等相關法律法規，在拉鋸似的談判中佔據有利地位。
4 要注意保留證據，保留原件，不見滿意的賠償，不交付原件!
【解讀】
原來快遞公司對丟失快件的賠償主要依據《郵政法》47條和59條，一般賠償消費者資費的3-5倍。但快件不是郵件，並不應該適用《郵政法》，從一定意義上來講，適用的法律本身就出現了錯誤。而新《辦法》實際上卻明確了賠償額度不受「資費三倍」的限制，而是適用《民法通則》《合同法》等民事法律關於損失賠償的規定。
未保價有約定的按照約定辦，沒有約定的但有保價的按照保價辦，沒有約定也沒有保價的按照相關法律規定辦。《合同法》規定：運輸人也就是快遞企業對運輸的快件有保管責任，如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。
9樓：二姐聊保險
很多人快遞丟失後投訴物流公司往往無結果。實際上我們應該可以直接投訴到國家郵政局，可以撥打12305就可以解決問題。或者進入國家郵政局的官網，網上申訴，第二天快遞公司就會聯絡你。
10樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
11樓：達晟鮮芳洲
不賠的。而且現在跟你可能沒多大關係了，總之賣家也重新發了。這種也有賣家的責任，快遞丟東西是很常見的事，幸虧你拒收了。
如果簽收了這事兒就徹底沒人管了。賣家那邊就算要求賠償，也沒什麼證據。比較麻煩。
12樓：介夢爾青易
你好，應當採用《經濟合同法》第四十一條規定運輸過程中貨物滅失、短少、變質、汙染、損壞，按貨物的實際損失(包括包裝費、運雜費)賠償。
承運方需要承擔賠償，託運方按照合同約定提供貨物，盡到了自己的義務，不承擔賠償責任。
13樓：匿名使用者
承運公司不一樣賠償額度也不一樣，可以肯定的是沒有保價的快件賠償金額一定小於你這批貨物的價值。至於能否送到就要看該快遞公司的服務範圍了，可以登入該公司**查詢的。
14樓：我要**折扣
你看看快遞單背面有沒有關於索賠的具體細節說明，你沒保價肯定賠的就特別少，也有可能是按照公斤賠，我知道航空公司好像是100/kg，快遞就要看他們公司具體規定了，快遞單就相當於是你們的臨時服務合同，索賠額也會根據快遞公司的規定執行
15樓：低調奢華
《快遞市場管理辦法》規定：快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定，賠償方式有兩種：
寄件人為快件保了價(買了保險)，按保價金額賠償；沒有保價，依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。
《郵政法》規定：對於未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規定：如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
未保價的快遞丟失如何賠償？
16樓：記憶e偶爾雨
1）未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制。
不超過3倍郵資的限制只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快遞賠償，也就是說，快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。
2）未保價快遞丟失可按合同法原價賠償。
在快遞服務過程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應按約定賠償，沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。因此，未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規定賠償。
根據《合同法》規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。因此，如果消費者有證據能夠證明所投寄的貨物價值，即使沒購買保價也應獲原價賠償。
3）注意事項
消費者在寄快遞時首先應當選擇信譽較好的快遞企業。其次在寄快遞時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定，並且根據運單填好物品相關資訊，如果快遞物品屬於一些較為貴重的物品最好選擇購買保價。最後，應當儲存好運單等相關證據，當發生類似快遞丟失情況時，應先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，儘快以保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
17樓：圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償？怎麼確定賠償數額？
韻達快遞保價了但是快遞丟失怎麼賠償
18樓：abc保險網
順豐快遞保價額度可以滿額賠償，這一賠償我見過，是保價2000的商品，結果商品運輸損壞順豐賠了2000現金。
19樓：顏晗朱梓蓓
如果你發件時，快件進行了保價，那麼快件一旦在快遞過程中丟失或者是損壞，快遞公司就應該按保價金額，全額賠償。
20樓：電子解疑
回答親，您好，我是小芯答疑客服，很高興為您服務，請簡單描述一下您的問題，我將為您快速解答。
親 您好 快遞丟失如果無保值，原則最多隻能按三倍郵費**賠償。《快遞市場管理辦法》 第二十條：在快遞服務過程中，快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當百按照與使用者的約定，依法予以賠償。
快遞丟失！怎麼賠償啊
快遞丟失賠償 x0d x0a快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按去年頒佈新 郵政法 的說法，還真的只能賠運費的3倍。有的快遞 物流 公司在運單上 背面 有承運條款，上面一般有提及，按運費2 10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。x0d x0a...
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