幼兒園怎樣提升家長滿意度

2022-04-06 00:05:24 字數 911 閱讀 9140

1樓:匿名使用者

1、建立渠道,瞭解家長真正需求

幼兒園應及時聽取家長對保教工作的意見和建議,不應該等到問題嚴重之時,才想到要專門組織人員採取補救措施。因此,除了每學期集中聽取家長意見之外,應創設多種途徑及時收集家長對幼兒園保教工作的意見和建議。可利用家長信箱、家長諮詢接待日、活動反饋、班級家委會與園級家委會穿插活動、資訊化交流平臺等形式,有效形成家園互動的網路,加強家園聯絡。

在及時瞭解家長需求和困惑的基礎上,發揮各部門優勢,採取積極有效的措施加大教育和宣傳力度,激發教工參與家長工作的主動意識。

2、換位反思,爭取效率最優化

每項工作完成後都應有反思過程,反思可以幫助人們總結最優化的做事經驗,從而達到效益最大化。膳食滿意度提升的案例中,正是通過全面反思,才會在瞭解家長真正需求的基礎上,站在家長的立場上作換位思考,急為家長所急、想為家長所想,提供全方位的服務策略,把握點和麵的結合度,以至達到最優化的效率,這是做好家長工作的關鍵。通過對家長工作的反思,我們意識到:

由於家庭背景不同,孩子個性和習慣不同,家長對幼兒園的要求也不同。幼兒園應根據家長需求提供服務選單,供家長根據自我意願,自主選擇參與專案,這樣既不浪費家長的時間、又有效解決家長的不同問題。

3、以人為本,凸現人人蔘與管理

專案管理小組發揮了應有的作用,參與的人員最大限度地體現了自身價值,從而凸現出團隊精神。但專案組長自聘人員組成的團隊是否就是最佳團隊呢?通過反思總結大家認為:

如果組長自聘人員與要求參與該專案人員兩相結合,則更能發揮團隊的作用。我們認為:主動要求參與的人員對此專案有興趣、有熱情,可能還有經驗,她們的主動性和積極性應該更高,這樣的團隊一定會更具活力。

教工主動參與管理的意識也可在其中逐步培養,「人人蔘與管理」的理念可深入地落實。

2樓:王耀華

多溝通交流,多換位思考,有更多的責任心,愛心。

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