如何做好銀行客戶開發,如何做好銀行客戶服務

2023-02-26 14:40:10 字數 2932 閱讀 6343

1樓:匿名使用者

這是一項龐大的系統工程,一句話也說不清楚,但最起碼要做到三要三勤:一要了解國家產業政策,二要了解客戶的實際需要,二要了解本行的拳頭產品;一為腦勤即勤于思考,二為腿勤即勤於走訪,三為嘴勤即勤引導。做到這三要三勤,基本是也就做到了開拓有針對性、業務有親和力。

如何做好銀行客戶服務

2樓:鑽誠投資擔保****

信用卡的辦理需要具備條件:多數情況下,具有完全民事行為能力(中國大陸地區為年滿18週歲的公民)的、有一定直接經濟**的公民,可以向髮卡行申請信用卡;人申領信用卡則必須具有固定的職業和穩定的收入**,並向銀行提供擔保。擔保的形式包括個人擔保、單位擔保和個人資金擔保。

銀行如何發展客戶

銀行如何拓展客戶

如何做好銀行營銷工作

3樓:鑽誠投資擔保****

建立有效營銷計劃和管理組織體系。

與企業一樣,銀行也應該設立專門的研究開發機構,承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務資訊溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度,對業務運營諸方面進行綜合分析與調整,解決現實問題、排除潛在問題,保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上,確立業務目標,進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上,形成良性迴圈,並將戰略任務分解落地,執行到位。

細分客戶市場,明確服務重點。

任何一個銀行,無論規模如何,它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分,而不可能滿足全部。因此,加強對客戶市場的研究,根據需求同質的特點,將企業和公眾劃分為若干個消費群體,針對客戶的不同需要,向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,在維持客戶忠誠度的同時,不斷延伸和連鎖佔有新的市場。

4樓:酆德波辛

公司銀行業務客戶經理主要負責對公司客戶的營銷工作,包括存款、貸款、中間業務結算等營銷拓展,對其考核主要針對公司業務。零售客戶經理主要負責個人業務的營銷工作,包括個人儲蓄存款、個人理財業務、個人貸款、個人匯款結算等業務拓展,其服務主要針對個人。0

5樓:伍永芬懷緞

主要看你對的是什麼樣的客戶就要什麼樣的方法去跟他說,還有就是抓住消費者的心裡。。還有你的口才也很重要,還有你的消費群體的定位是那些···

銀行如何進行客戶的開發維護與管理

如何做好一名銀行客戶經理?

6樓:會昌一中的學生

做好一名銀行客戶經理須掌握的素質:

1.客戶經理的任務。

誰來做客戶經理,誰能做好客戶經理,是一個最基本的問題。目前素質問題在很多行業被提出來。

做好客戶經理的前提是對客戶經理的任務要有一個基本的瞭解。一般來講,客戶經理的主要任務是:

(1)聯絡銀行與客戶的主要橋樑。這是最基本的。因為客戶經理是一個流動的銀行;

(2)為客戶充當財務參謀;

(3)研究分析客戶的需要並提供解決的方案;

(4)爭取銀行資源以及解決客戶的需要。如人才和客戶資源;

(5)瞭解競爭對手的策略並提出抗衡的方法,不能隨意外露銀行內部的一些情況。

(6)運用有限的資源為銀行賺取合理的回報。

2.客戶經理應具備的基本素質。

為了完成上述任務,要求現代商業銀行客戶經理必須具備較高的素質。一般要求如下:

(1)必須具有較強的責任心。必須對運營績效負責,包括銷售量和利潤;

(2)必須善於運用營銷技巧,鼓勵自己不斷創新並比別人看得更遠;

(3)必須具有一定的預見性和洞察力,並能夠在瞭解銀行總的業務情況的前提下,掌握自己工作範圍內的各方面的情況;

(4)必須是個多面手,能參與各個環節的工作,包括市場分析,產品開發、定價、**銷量與利潤、確定市場營銷目標、制訂策略與計劃、成本核算以及制訂規章制度等問題;

(5)應該致力於獲取工作中必要的資訊;

(6)必須是個好的分析人員,還要善於向他人表達自己的觀點和看法;

(7)必須在明確的目標指導下開展工作,並能制訂相應的策略去實現這一目標;還必須具備根據本職工作進行廣泛而深入思考的能力;

(8)必須具備積極地、富有創造性地制訂計劃和方案之實現目標的能力;方案必須切實可行,策略必須付諸實施;目標不能定得過高,能量化的一定要量化;

(9)必須能夠與其他部門很好地合作,使銀行內部一切資源得以有效利用;要樹立一種團隊精神;

(10)應該與高層管理人員有良好的工作關係。要能夠通過合適的渠道將其建議提交給高層管理者,能有效地說服別人接受其建議,並能知道如何從其他部門獲得必要的支援;

(11)能夠隨時主動的將客戶情況告知上級管理者,而不是被動地等待管理部門的詢問;

(12)能夠特別重視計劃和精確的**,一些專門的營銷方案及其預算都會預先策劃好;

(13)能夠懂得如何去了解客戶對產品和營銷活動的反應,真正以客戶為中心制定營銷戰略和計劃;在市場營銷活動中,必須樹立以客戶為核心的理念。

銀行公司客戶經理如何發拓新客戶,增加存款。

7樓:匿名使用者

如果能想辦法搞到當地經貿局企業名單,然後照著名單去聯絡企業,上貸款卡查詢企業資訊,然後再上門營銷,基本能搞定好幾家企業。

8樓:匿名使用者

老客戶經理這麼幹:通過貸款,以貸吸存。

有背景的客戶經理這麼幹:通過家裡面的勢力吸存。

精英高學歷的客戶經理這麼幹:通過在各個企業精英同學關係吸存。

像我一樣除了理想和抱負啥都沒有的客戶經理想這麼幹:通過銀行的先進的產品組合吸引客戶,通過個人的真誠服務打動客戶,通過真實有效的業績留住客戶。

9樓:高木

可以跑**公司,弄三方。還有多企業跑跑,現在什麼都不容易。

如何做好銀行綜合櫃員工作,淺談如何做好銀行綜合櫃員工作

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如何做好銀行櫃檯,如何做好銀行綜合櫃員工作?

領發 登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用 上交 2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用 上繳,並做好登記 3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務 4.監督櫃員辦理儲蓄掛失 查詢 託收 凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息 5.監督櫃員工作班軋帳 6.銀行科...

銀行如何做好網點建設,銀行如何做好精品網點建設

一 做好硬體建設,提高客戶認知度 首先是在改善環境硬體方面捨得投入,在抓好櫃員日常衛生制度落實的同時,定期聘請保潔公司對營業環境進行徹底清除,提高網點的環境衛生檔次,呈現在公眾面前一個潔淨 清新的高檔服務環境 對網點隨意擺放 有礙整體視覺效果的辦公裝置進行重新定位清理,取而代之的是用充滿溫馨氣息的植...