天貓客戶如何取消退款申請,天貓僅退款申請有哪些理由

2023-03-19 04:00:05 字數 1098 閱讀 4974

1樓:小團長

聯絡客服gg或mm,拒絕您的退款申請。或者在退款申請的備註資訊欄裡要求賣家拒絕退款申請,賣家看見了自會拒絕。取消退款申請成功。

撥打天貓官方客服服務**解決。

直接確認收貨,自動取消退款申請。如果還未收到貨此操作有風險,請謹慎處理。

2樓:網友

買家已付款狀態下申請的退款---賣家點發貨退款就取消了。

賣家已發貨狀態下申請的退款---買家確認收貨退款就取消了。

3樓:匿名使用者

這個取消不了的,需要和賣家聯絡下 讓他們之間點選發貨就可以了。

4樓:英雄淚

找到寶貝,取消退款申請就行。

5樓:匿名使用者

天貓客戶如想取消退款申請,可以進行以下操作步驟,完成取消退款申請。

1、在訂單中找到已經申請退款的訂單,在訂單號右側有店裡客服標誌,與客服聯絡,要求賣家拒絕退款申請,賣家自會拒絕退款申請,即取消退款申請成功。

2、可以線下撥打天貓官方客服服務**,申請取消退款申請來解決。

3、可以在訂單中找到此訂單,直接點選確認收貨,申請退款會自動取消,如果還未收到貨請謹慎處理,此操作有風險,不建議此操作。

天貓僅退款申請有哪些理由

6樓:ll鹿鹿學姐

1、退運費。2、收到商品破損。3、商品錯發、漏發。

4、商品需要維修。5、發票問題。6、收到商品與描述不符。

7、商品質量問題。8、未按約定時間發貨。

買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請;買家在七天內已要求賣家提供“七天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕,或無法聯絡到該賣家,或賣家中斷其經營或服務。

退款的理由有很多,其中不乏與賣家協商之後的選擇,因為品質退款影響店鋪的綜合水平以及銷售情況,所以賣家通常都建議從眾多的選擇中,選擇出對店鋪影響最小的選項進行操作_。

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