1樓：瀟灑的熱心網友
1.學會授權。如果本來下屬應該做的事情都一個人攬起來，那一定顧此失彼，什麼都做不好。
我知道授權可能是管理中最難學會的一件事情，但一個管理者必須過這一關。授權的關鍵是對下屬的知人善用，輔導培訓和溝通監控。
2.學會時間管理。如果做事情不分輕重緩急，不能有效支配自己的時間，一定是天天忙於「救火」，做事毫無效率可言。這個事情相對容易學習，但一定要專門學習一下。
3.學會梳理。如果碰到一件「救火」的事情，救完就完，不從根本上把失火的根源找到，不從組織，制度，流程和日常管理上把事情理順，同樣的事情還會再次發生，還要再次「救火」。
救火＂可以再一再二，但不能再三再四。做到這個事情的關鍵是梳理的意識。有了梳理的意識，會發現每出現一次問題就是一次重大改進的機會。
4.學會防患於未然。如果等出了問題再解決問題，大問題可能讓我們受到很大傷害，所以我們要儘量讓壞事不要發生，或者在事情很小的時候就被我們及時發現。
做到這點的關鍵是培養自己對問題的敏感度以及在自己管轄範圍內建立"既報喜也報憂"的信任氛圍。
5.學會管理上級。中層管理者所救之「火」很大部分是高層放的，不敢和不會管理上級意味著不得不持續救上級之「火」。
當然這個事情的關鍵是上級的改變，但我們的上級也需要我們的提醒，反饋，甚至拒絕。千萬不能明明自己做不到，卻不溝通不反饋，硬著頭皮去做。反過來，也不要輕易下結論說一件事情不能做，上級佈置一件事情肯定有他的道理，管理上級意味著學會積極主動的，心平氣和的，就事論事的溝通。
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