1樓：帳號已登出
1、sla是service-levelagreement的縮寫，意思是服務等級協議。
2、服務等級協議(sla)最根本的形式是協議雙方(服務提供者和使用者)簽訂的一個合約或協議，這個合約規範了雙方的商務關係或部分商務關係。一般來說，sla是服務提供者與使用者之間協商並簽訂的一個具有法律約束力的合同，合同規定了在服務提供過程中雙方所承擔的商務條款。
3、電信管理論壇(tmf)的sla管理手冊中將sla定義為「(一個)協議雙方協商簽訂的正式協議，有時也稱作業務等級保證。它是存在於服務提供者和使用者之間的一個合約(或部分合約)，在服務品質、優先權和責任義務等方面達成協議。」
sla 是什麼意思？
2樓：凮起雲湧
sla指的是服務級別協議。
服務級別協議是指提供服務的企業與客戶之間就服務的品質、水準、效能等方面所達成的雙方共同認可的協議或契約。
可以參與各方對所提供服務及協議有效期限的規定； 服務提供期間的時間規定，包括測試、維護和升級； 對使用者數量、地點以及/或提供的相應硬體的服務的規定。
特點：
服務級別協議，是it服務部門與客戶就服務提供與支援過程中，關鍵服務目標及雙方的責任等問題協商一致後所達成的協議。服務級別協議應當使用業務部門和 it服務部門都理解的語言。
而不宜採用技術化的語言。這樣可以便於業務部門和it服務部門之間的溝通，減少雙方之間的摩擦，同時也有利於後期的評審與修改。
3樓：匿名使用者
服務品質協議（service-level agreement）（sla）是服務提供者和客戶之間的一個正式合同，用來保證可計量的網路效能達到所定義的品質。sla 為服務提供者提供了一種在當今多變而又競爭激烈的市場中勝過對手的方法。服務提供者可能是一個國內的 it 組織、一個應用程式服務提供者（asp）、一個網路服務提供者（nsp）、一個因特網服務提供者（isp）、一個受管服務提供者（msp）或者任何其它型別的服務提供者。
sla說的到底是什麼意思啊 10
4樓：匿名使用者
沒有意思``你說的是英文嗎？沒這峨個詞`
什麼是sla
5樓：匿名使用者
service level agreement 服務水平協議 ，qos裡面涉及的內容。
誰知道sla是什麼意思？
6樓：流浪的老魔女
service level agreement 在國內目前大多數用於it行業 在國外基本應用於所有的合同中。
就是服務的等級規定。把不可見的服務細緻的規定好，就好像是制定一個尺度一樣。
對於簽署合同的人來說，就是把期望值仔細規定出來，不僅方便理解，而且過濾掉了不可能實現的部分。
對於合同提供者來說，就是很仔細的規劃出了任務的內容和要求達到的質量，等於是個合同的詳細條款，節省時間，節省金錢。
合同會詳細規定，怎麼更新合同，如果達不到等級，需要什麼樣的措施。
還會有詳細的檢測方法。
舉例 我是一家清潔公司。我提供給我的客戶裡的合同裡就包括了服務等級協議，我會在什麼時候清潔，我的清潔標準，甚至於我會使用什麼樣的清潔工具。。。等等。
網上能找到很多英文的服務等級合同 我覺得蘋果的就最詳細。
希望幫到你~
7樓：匿名使用者
slasla：service-level agreement的縮寫，意思是服務等級協議。服務等級協議是關於網路服務**商和客戶間的一份合同，其中定義了服務型別、服務質量和客戶付款等術語。
典型的slp 包。
sla服務是什麼意思
8樓：網友
sla指的是3d列印中的一種成型技術，sla服務指的是用sla技術的裝置提供的3d列印服務。希望幫助到你，望採納。
sla包括哪些內容
什麼是sla 如何對sla進行設計
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